Vedúci obchodu: funkcie, popis práce, funkcie, zodpovednosť

Kľúčovou postavou v práci akéhokoľvek predajného alebo veľkoobchodného miesta je manažér obchodu. Povinnosti, funkcie, právomoci a práva osoby, ktorá zastáva túto pozíciu, sú starostlivo vysvetlené v jeho pracovnom nákrese, ako aj v niektorých regulačných a právnych aktoch platných právnych predpisov.

Dôležité body

Po prvé, treba poznamenať, že pozícia "správca skladu" sa vzťahuje na kategóriu riadenia. Spravidla je priamo podriadený vlastníkom alebo vrcholovým manažérom, napríklad manažérom siete. Z právneho hľadiska je zodpovedný za dodržiavanie požiadaviek regulačných právnych aktov, noriem a štandardov manažér obchodu. Medzi povinnosti tohto zamestnanca patrí interakcia so zástupcami vládnych orgánov, rôznych orgánov, služieb a agentúr s cieľom zabezpečiť fungovanie obchodného miesta bez porušenia a odchýlok. Práve tento úradník podpisuje a navštevuje spravodajské dokumenty, vrátane prísnych, a je tiež zodpovedný za dodržiavanie požiaru, zdravia atď. Z toho vyplýva, že manažér zodpovedá za kvalitu svojej práce nielen vlastníkom alebo vrcholovým manažmentom, ale aj zákonom.

Hlavné ustanovenia popisu práce

Aký je hlavný dokument, ktorým správca obchodu (manažér) funguje? Popis práce sa zvyčajne skladá z niekoľkých položiek: funkcií alebo povinností, práv, požiadaviek. Nižšie sú uvedené hlavné body týchto častí. Dokument je schválený výhradne vlastníkom-podnikateľom alebo schôdzou zakladateľov, vlastníkov alebo akcionárov v závislosti od organizačnej a právnej formy právnickej osoby. Po prevzatí riaditeľa predajne svojím podpisom potvrdzuje oboznámenie sa s popisom práce a preberá povinnosť plne ho plniť.

Úradné povinnosti

Keďže hlavným zamestnancom predajne je obchodný manažér, povinnosti tejto osoby sú dosť široké. Spravidla sa znižujú na nasledujúce:

• Organizácia práce obchodného bodu vrátane stanovenia harmonogramu, vypracovania a normalizácie pracovného plánu, stanovenie voľných dní a sviatkov.
• Dodržiavanie legislatívnych požiadaviek na fungovanie skladu v závislosti od špecifiká jeho činností.
• Predkladanie dokumentov, registrácia a prijímanie všetkých potrebných povolení v súlade s platnými právnymi predpismi s prihliadnutím na profil obchodu (licencie, stanoviská, certifikáty atď.).
• Zabezpečenie dostupnosti a fungovania všetkých potrebných komerčných zariadení, meracích prístrojov, registračných pokladníc, terminálov atď., Ako aj kontrola ich včasnej údržby, metrologického overenia a tiež v prípade potreby registrácie v štátnych orgánoch a inštanciách.
• Vypracovanie pracovných plánov, upozorňovanie zamestnancov a monitorovanie ich implementácie.
• Rozdelenie povinností medzi zamestnancov, vydávanie a spracovanie jednotlivých objednávok, objednávok, objednávok.
• Poskytovať zamestnancom všetko, čo potrebujú na vykonanie svojich popisov práce, ako aj kontrolu racionálneho využívania spotrebného materiálu, finančných a materiálnych zdrojov.
• Rokovanie s dodávateľmi a zákazníkmi, organizovanie a vedenie obchodných stretnutí, prezentácie.
• Uzavretie kúpnych zmlúv, provízií, lízingov v rámci obmedzení stanovených vyšším manažmentom alebo vlastníkom skladu.
• Vypracovanie a predkladanie správ štátnym orgánom, riadiacim orgánom alebo zakladateľom odbytu.

Tento zoznam je možné pridať a ďalšie funkcie manažéra obchodu podľa uváženia majiteľov alebo vrcholového manažmentu siete.

práva

Manažér obchodu má nielen povinnosti, ale aj množstvo príležitostí, ktoré sú tiež uvedené v popise práce. Správca obchodného miesta má teda právo:

• Poskytnite návrhy na zlepšenie práce, zmenu pracovného harmonogramu, rozšírenie alebo zmenšenie sortimentu výrobkov, vykonávanie kampaní alebo reklamných kampaní atď., Na posúdenie vedením vyššej úrovne alebo majiteľom obchodu.
• Podľa vlastného uváženia zamestnáva a odvoláva zamestnancov obchodu.
• Prijať disciplinárne opatrenia proti zamestnancom, ktorí porušili pracovný poriadok alebo nespravodlivo vykonávali svoje služobné povinnosti, vrátane pokarhania, a to aj bez zaznamenávania osobných spisov a pracovných kníh, ako aj za zodpovednosť (ukladanie pokút).
• Odmeniť zamestnancov, ktorí vynikli pri výkone práce, v rámci obmedzení stanovených vyššími manažérmi / vlastníkmi obchodu alebo rozpočtu.
• Požiadať zamestnávateľa, aby poskytol všetky potrebné podmienky na plnenie svojich bezprostredných povinností vrátane zabezpečenia pracoviska, ktoré spĺňa požiadavky pracovnej legislatívy, prostriedkov a príležitostí na implementáciu noriem a požiadaviek regulačných právnych aktov alebo na odstránenie existujúcich porušení.
• Presunúť časť svojich funkcií alebo povinností, ako aj právo podpísať samostatné dokumenty inému úradníkovi s predbežnou dohodou (alebo bez neho) s vyšším vedením alebo vlastníkom. Takáto osoba môže byť napr. Vedúci námestníka alebo vedúci účtovník.

Toto nie je úplný zoznam, ale len hlavné body. Rovnako ako v prípade povinností, práva manažéra môžu byť oveľa širšie v závislosti od špecifiká činnosti a úrovne dôvery zamestnávateľa.

požiadavky

Keďže takáto pozícia predpokladá určitú úroveň vedomostí, zručností a schopností, ktorú musí mať manažér obchodu, povinnosti nie sú jediným dôležitým prvkom v popise práce. Často zamestnávateľ predpisuje a požiadavky na riaditeľa obchodu. Napríklad:

• Neustále zvyšovať úroveň ich kvalifikácie absolvovaním špeciálnych školení, školení, účasť na konferenciách a okrúhlych stoloch pre manažérov.
• Nebuďte pravidelným zákazníkom konkurenčného maloobchodného reťazca alebo obchodu.
• Majú vždy dobre upravený a presný vzhľad v súlade s firemnou sieťovou politikou.

Niekedy zamestnávateľ predpisuje aj požiadavku na odpoveď na výzvy vyššieho manažmentu kedykoľvek, dokonca aj v noci alebo na voľno, ako aj iné špecifické body súvisiace so špecifikami činnosti.

zodpovednosť

Ako už bolo spomenuté vyššie, manažér obchodu je zodpovedný nielen vlastníkom alebo vrcholovým manažérom siete, ale aj zákonom. V zásade ide o niekoľko položiek popisu práce:

• Za škodu spôsobenú nesplnením alebo nesprávnym plnením svojich povinností zodpovedá správca sumy stanovené vnútornými dokladmi zásobníka (alebo siete), ako aj platnými právnymi predpismi.
• Na využitie finančných, materiálnych a technických zdrojov predajne v ich prospech alebo v záujme tretích strán zodpovedá manažér podľa výšky vzniknutej škody.
• Pri nedodržaní požiadaviek regulačných právnych predpisov, ako aj pri podávaní nespolehlivých správ vládam a kontrolným orgánom zodpovedá správca skladu sumy stanovené zákonom.

Pracovný čas

Zložitá otázka spočíva v tom, ako je táto práca rozdelená. Manažér obchodu, rovnako ako každý iný zamestnanec, nemôže pracovať viac ako počet hodín za týždeň, ktorý stanovuje súčasná legislatíva. Ale spravidla je to len teoretické. V praxi má manažér obchodu nepravidelný pracovný deň a často pracuje bez dovolenky. Je to spôsobené veľkou zodpovednosťou a množstvom práce. Správny obchodník však môže s riadnym výberom zamestnancov a zodpovedným rozdelením povinností usporiadať svoj pracovný čas produktívne a mať úplne normálny rozvrh. Hlavnou požiadavkou všetkých majiteľov je zvyčajne to, že podnik by mal pracovať a prinášať príjmy aspoň na určitú úroveň a zvyšok - úlohu vedúceho predajne a bude to vykonávať samostatne, pracovať v noci alebo bude spĺňať termíny bez spracovania zakladateľov v Väčšinou sa zaujíma o poslednú.

Platba práce

Plat manažéra obchodu závisí od mnohých faktorov: regiónu, v ktorom sa nachádza obchod, smer a špecifickosť práce, potreba alebo absencia pracovných ciest a služobných ciest, objem obratu, potreba špecifických znalostí. Úroveň príjmov riaditeľa je takmer vždy ovplyvnená ziskovosťou podniku, ako aj naplnenie obchodných plánov a harmonogramov zo strany zamestnancov. Inými slovami, plat riaditeľa malého obchodu s potravinami na spánku mesta je pravdepodobne výrazne nižší ako príjem manažéra drahých automobilov. A tento rozdiel nemôže byť niekoľko tisíc a líši sa v rozsahu niekoľkých objednávok.

Vlastnosti obchodu s potravinami

Obchod s potravinami má svoje vlastné špecifiká činností, ktoré súvisia s veľmi prísnymi požiadavkami regulačných právnych dokumentov na jej činnosti. Keďže takýto výrobok môže mať vplyv na zdravie alebo dokonca na ľudský život, zákon je veľmi prísny o sanitárnych a hygienických normách implementácie, ako aj o kvalite výrobkov. Preto je vedúci odbytu predaja potravinárskych výrobkov (veľkoobchodný sklad alebo bežný obchod s potravinami) nesie veľkú zodpovednosť a okrem iného je povinný dôsledne monitorovať dostupnosť všetkých potrebných certifikátov pre výrobky, podmienky ich prepravy a skladovania, ako aj Zdravie a fyzický stav ich zamestnancov.

Pokračovať a kandidáti

Obnovenie správcu obchodu by malo obsahovať informácie o vzdelaní a pracovných skúsenostiach. Takáto pozícia sa spravidla nedá obsadiť bez určitých zručností a vedomostí v oblasti obchodu. Stojí za to poukázať na všetky predchádzajúce pracovné miesta. S najväčšou pravdepodobnosťou sa zamestnávateľ bude zaujímať o kandidáta, ktorý absolvoval celú kariéru od bežného predajcu až po vrcholový manažment. V tomto prípade je pravdepodobné, že žiadateľ o pozíciu bude mať úplnú predstavu o pracovnom procese, možných ťažkostiach a zvláštnostiach.

Vyššia hodnosť

Manažér reťazca obchodov je postavenie, ktoré je v podstate veľmi podobné pozícii manažéra obchodu, ale charakteristickým znakom je riadenie nielen jedného predajného miesta, ale niekoľkých. Spravidla manažér tejto úrovne nemá priamy kontakt so všetkými zamestnancami sieťových obchodov, ale častejšie iba s riaditeľmi alebo ich zástupcami. Povinnosti a práva tohto úradníka sú takmer rovnaké ako povinnosti manažéra obchodu. Riaditeľ zodpovednosti siete je spravidla vlastníkom alebo zakladateľom.

Neštandardný prístup

V súčasnosti sa stáva čoraz populárnejším neštandardným prístupom k takej pozícii obchodného manažéra. Povinnosti riaditeľa predajne boli nedávno doplnené novými prvkami, vrátane prijatia neštandardných riešení a zavedenia tvorivých nápadov pre rozvoj podnikania. Všetko závisí od firemnej politiky siete a názorov majiteľov na obchodovanie.