O čom závisí spokojnosť práce?

Spokojnosť s prácou je hodnotenie podmienok, procesu a výsledkov práce zamestnancov . Môže sa nachádzať medzi "šialene" a "absolútne nie". Každý vie veľmi dobre, že efektívnosť práce personálu závisí od úrovne spokojnosti.

Jednou z najdôležitejších súčastí motivácie človeka k práci sú pracovné podmienky. S cieľom zvýšiť túžbu zamestnancov vykonávať svoje povinnosti kvalitatívne, je potrebné vylúčiť faktory, ktoré znižujú ich spokojnosť s prácou. Ale to nestačí. Je potrebné vytvoriť podmienky, v ktorých by mali záujem a príjemnú prácu (napríklad podpora na kariérnom rebríčku, rast miezd, uznanie úspechov atď.).

Zníženie spokojnosti nevyhnutne vedie k poklesu produktivity. Ukážka neochoty pracovať môže:

• neskoro;

• Konflikty v práci;

• Činy, ktoré spôsobujú škodu spoločnosti;

• Zmena pracoviska;

• podráždenosť;

• Mnoho ďalších vecí.

Aby sme zabránili tomuto poklesu, je potrebné vedieť, čo ovplyvňuje spokojnosť zamestnancov. Pozrime sa na hlavné faktory:

1. Obsah práce. Perspektívna, náročná sebapoľovanie, zaujímavá práca s pravdepodobnosťou dosiahnutia úspechu (vrátane osobného) prispieva k zvýšeniu spokojnosti zamestnancov, zatiaľ čo nudná a monotónna, naopak, ju znižuje.

2. Fyzické pracovné podmienky (teplota, svetlo, hluk atď.). Čím lepšie sú, tým viac podriadených bude s prácou spokojnejší.

3. Charakteristika podriadeného. Čím vyššia úroveň vzdelania a sebaúcty zamestnanca, tým vyššia je jeho spokojnosť. Aj práca, ktorá zodpovedá schopnostiam človeka, prináša väčšiu spokojnosť .

4. Sociálne prostredie ovplyvňuje spokojnosť s prácou. Čím viac vzájomného porozumenia, podpory, pomoci v tíme, tým vyššia je túžba pracovať.

5. Dobre organizovaný systém riadenia v podniku pomáha zvýšiť spokojnosť zamestnancov.

6. Dôležitým faktorom sú zárobky (včasnosť, platnosť atď.).

7. Zvyšuje spokojnosť s prácou učenia a rozvoja.

Na zvýšenie motivácie zamestnancov je potrebné brať do úvahy všetky uvedené faktory.

Existuje ešte jedna metóda zvyšovania spokojnosti a následne aj efektívnosti práce. Spočíva v výbere zamestnancov, je potrebné brať do úvahy také kritériá ako kontrola lokusu, sebestačnosť a pozitívna citlivosť.

Funkcia Locus-control je externá a interná. Človek, ktorý verí, že všetko, čo sa mu stane, závisí od seba, má vnútornú kontrolu nad lokusom. Ale ľudia, ktorí veria, že udalosti, ktoré sa im stali, sú výsledkom vonkajších faktorov, majú vonkajšiu kontrolu lokusu. Je celkom jasné, že osoba s internou lokusovou kontrolou je efektívnejším zamestnancom.

Samoúčinnosť je sebadôvera, odhodlanie, účelnosť. Ľudia, ktorí majú vysoký stupeň sebestačnosti, sú vynikajúci pracovníci, ktorí vykazujú najvyššiu produktivitu práce.

No a konečne, čo je pozitívna afectivita? Pozitívne emócie prevládajú u ľudí s pozitívnou afektivitou a u ľudí s negatívnou činnosťou resp. Negatívnych. Je prirodzené predpokladať, že pozitívne emócie zvyšujú spokojnosť práce. Prítomnosť negatívnych pocitov ju znižuje.

Ak zamestnanci tvoria hlavne ľudia s vysokou citlivosťou, vnútornou lokusovou kontrolou a vysokou sebadôverou, potom bude spokojnosť s prácou v tíme vyššia. Okrem toho existuje takzvaný účinok infekcie. Je to, že ak sa človek dostane do spoločenstva pozitívnych, veselých a cieľavedomých ľudí, potom je sám po takom čase prijatý. A naopak, čo sa týka negatívnych ľudí, ste nasýtení rovnakými negatívnymi emóciami.