Osobný predaj pre efektívne podnikanie

Osobný predaj sa stala najpopulárnejšou spôsob pohybu tovaru, nie je to tak dávno pracovných miest "manažér pre prácu s klientmi" neexistoval, ale dnes takmer každá firma zamestnáva viac ako tucet priame "predajcov." Ani jediný reklamné médium, ktoré by boli účinnejšie ako priameho predaja.

osobné predajné manažér je zástupcom spoločnosti a ako sa múdro stavia dialóg ovplyvňuje lojalitu zákazníkov na výrobok a spoločnosti samotnej. Pri výbere zamestnancov pre túto pozíciu, ktorú treba vziať do úvahy externých dát, reči gramotnosti a dokonca aj tón hlasu. Pekné manažér vzhľad Ponúka svojim zákazníkom, rovnako ako umiestnenie imidž firmy.

Osobný predaj je umenie - kto učí viac ako jeden rok, alebo sa rodia s týmto darom. Veľké podniky v povinnom školení ich personálu konať, rovnako ako semi-ročné vzdelávacie semináre.

Toto voľné miesto v dopyte po celom civilizovanom svete, pretože vám umožní získať záujem o prácu, zvyčajne manažér sa platí percento z transakcie, a plat je minimálna suma. A samozrejme, firmy majú záujem o stave týchto zamestnancov.

Osobné predaj sú založené na vyspelých a dlhodobých definovaných pravidiel.

Najprv musíte nadviazať kontakt s klientom. Môžete použiť niekoľko neformálnych fráz alebo predstaviť seba a svoju spoločnosť. Hlavná vec pre manažéra - úsmev, šarm, sebavedomie a prívetivosť. Ak sa prvej sekundy manažéra robí pozitívny dojem, potom zvyšok dialógu bude účinnejšia.

Manažér by mal usilovať o to, aby zabezpečili, že zákazník súhlasí s jeho stanoviskom a Odpovedal som: "Áno." To je známa technika, ktorá len šťastie. V prípade, že manažér nepodarí etablovať ako príslušný profesionálny a vyvolať dojem, že on bol "ladí" s klientom, že transakcia bude úspešná.

Po tretie, ale v neposlednom rade punkt- definície potrieb zákazníka. Čím viac prerokovaný na schôdzi otázky, tým ľahšie bude pochopiť správcu klientov, presné stanovenie požiadaviek klienta, správca vybral najziskovejšie a úspešný spôsob práce.

Existuje mnoho pravidiel psychologických trikov, marketing a etických pravidiel pre budovanie úspešné konverzáciu.

Osobný predaj zoznámiť kupujúcemu tovar, nákupné podmienky, spoločnosť. Človek je schopný hovoriť a popísať výhody z firmy je rovnako dobrý ako akýkoľvek reklamné médium.

Tiež osobné predaj má niekoľko nevýhod.

Manažér môže pracovať iba s konkrétnym klientom, v obmedzenom čase. To nemôže poskytnúť širokú pôsobnosť.

Mnohí spotrebitelia majú osobné nechuť k manažérov predaja. Podľa toho, samozrejme, klient vyvíja negatívny dojem spoločnosti.

Nemôžete kontrolovať prácu v obchodnom rokovaní. Sa dopustil chyby v kontakte so zákazníkom môže byť fatálne, a dojem značky bude neplatný navždy.

Osobný predaj v marketingu zohráva dôležitú úlohu v ziskovosti podniku, by mali byť starostlivo vyberané pracovníkmi, motivovať a učiť ho.