Internet-shop "Tehnopoint": hodnotenie zákazníkov, opisy, sortiment a služby

akRynok elektroniky dnes je balená s veľkým počtom spoločností vykonávajúci tieto alebo iné produkty. Čo je zaujímavé - tu existuje konkurencia nielen medzi obchodmi a značky, ale medzi on-line a real shop supermarketov technológie.

V tomto článku budeme hovoriť o zaujímavé spoločnosti, ktorá je schopná úspešne prebiehať v oboch oblastiach. To - najväčšia ruská sieť predajní "Tehnopoint". recenzie zákazníkov, popis sortiment, podmienky nákupu a celý rad ďalších užitočných informácií týkajúcich sa týchto predajní nájdete v dnešnej recenzii. Dobre, poďme začať!

O firme

Ak chcete začať, zastupujeme vašej pozornosti spoločnosť, ktorá spravuje uvedený reťazec predajní. It - DNS firma pôsobiaca na tuzemskom trhu od roku 1998. Ak ste presvedčení, že informácie poskytované na svojich internetových stránkach, existuje viac ako 1200 maloobchodných predajní, ktoré pôsobia v 400 mestách našej krajiny. Je ľahké si predstaviť, ako dnes ťažké je organizácia práce s klientmi, logistiku, výpočty a ďalšie podnikové procesy, ktoré sprevádzajú túto firmu.

predajné vector

Vo svojich obchodoch firma predáva iba spotrebiča a elektroniku. Ďalšie stránky hovorí, že existuje viac ako 15.000 položiek v katalógu výrobkov. Tieto produkty sú uvedené v 15 kategóriách, a tam je naozaj všetko od chytrých telefónov a končiac u niektorých domácich potrieb. Celý tento sortiment výrobkov k dispozícii na sklade, "Tehnopoint" spoločnosť. Hodnotenia ukazujú, že mnoho (aj v porovnaní s ostatnými obchodmi zariadení) je naozaj skvelý. A to všetko začalo v roku 1998 s otvorením obchodu spotrebiča vo Vladivostoku ...

produkty

Všetko vybavenie, ktorý je realizovaný prostredníctvom obchodnej siete "Tehnopoint" (Hodnotenia potvrdenie), uvedené na oficiálnych internetových stránkach. Preto, aby sa nájsť produkt, ktorý vás zaujíma v určitom okamihu, je to celkom jednoduché - v hornej časti stránky zobrazí formulár vyplní napísaním názvu výrobku. Samozrejme, že tieto problémy v reálnom živote nie, pretože, ako nájsť požadovanú devaysa najjednoduchšie použiť priamo na poradcu v obchodnej hale.

Čo sa týka tohto bodu, majú tiež niečo vyjasniť. Skutočnosť, že sieť je "Tehnopoint" skladových recenzie (St. Petersburg) potvrdzujú tento efekt v podobe "self-service", tým, že ponúkne kupujúcemu na vlastnú päsť nájsť tovar a urobiť rozhodnutie. To znamená, že akonáhle sa v salóne, nie je okamžite vidieť manažéra tu, kto chce, aby vám pomohol. S najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť ísť do špeciálneho terminálu, ktorý "povedať", čo je produkt máte záujem. Na jednej strane je to zložitejšie, ale na druhej strane - je to oveľa pohodlnejšie. Okrem toho, menej personálu - preto, cenovo dostupnejšie ceny.

Takže na mieste obsahuje nielen názov a cenu, ale aj fotografie k jednotlivým produktom a zákazníckych recenzií, ktoré už majú skúsenosti s týmto zariadením. Je tiež potrebné poznamenať, že priamo na webových stránkach je udržiavaná a zoznam výrobkov, ktoré sú na sklade v určitom obchode akcie, "Tehnopoint". Hodnotenia ukazujú, že také sledovanie, kde môžete získať tovar "live" je veľmi pohodlné a šetrí čas na volanie konzultantov. Takže každý pokupateya môže nezávisle zdvihnúť vec, a viem, že určite dostane ju, pretože je k dispozícii.

V popise na webových stránkach sú tiež radi a početnosť obrazov každej položky. To znamená, že obchod má záujem na tom, ako vytvoriť čo najpriaznivejšie dojem na svojho klienta.

ceny

Hodnota tovaru je tiež k dispozícii na oficiálnych stránkach "Tehnopoint". Recenzie v obchode jasne ukazuje, že politika vo vzťahu k nákladom na tovar je nasmerovaný tak, aby to čo najdostupnejšie. Nezabudnite, že sme už hovorili o prítomnosti špeciálnych terminálov k hľadanie tovaru. Ukazuje sa ako potvrdenie tohto stanoviska. Okrem toho náklady na výrobu, ktoré sme našli na webových stránkach, tiež hovorí o umiestnení rozpočte siete maloobchodných predajní.

A ešte jedna vec - tento sortiment výrobkov. Tu (aspoň v internetovom obchode - to je pre istotu) prvýkrát predstavila cenovo dostupnejšie položky, ktoré, samozrejme, sú veľmi žiadané, než nákladné vybavenie. To nie je prekvapujúce, pretože domáci masový trh vždy "naháňal" pre rozpočet.

dodávka

Tam je zvláštne stratégiu, na ktorom pracuje "Tehnopoint". Obchod, sme našli v sieti ukazujú, že to funguje v dvoch častiach - online shop (pôsobiace na základe svojich oficiálnych internetových stránkach, kde sa ľudia môžu urobiť objednávku, zaplatiť a potom si vybrať jednu zo skladov); rovnako ako v reálnom supermarket elektroniky (sieť 1200 predajní, z ktorých sme tiež spomenutých). Popisujúci internetový obchod "Tehnopoint" recenzie povedať, že predajňa Internetová služba poskytuje možnosť objednať doručenia.

Potvrdenie nájdete na stránkach: tu (zvlášť pre každé mesto) je uvedený zoznam možností, ako môžete získať tovar. V Moskve, napríklad, existujú dve možnosti - Ako veci v expresnom režime (to bude drahšie), rovnako ako jednoduché doručenie počas 1-2 dní. Ak môžete čakať na objednávku, mali by ste použiť druhú možnosť a ušetriť na túto tému.

Ako doplnkovú službu ponúka firma svojim zákazníkom rovnomerné a inštaláciu veľkých domácich spotrebičov a dodáva ju na požadované zem a tak ďalej.

Obchody a webové stránky

Vzhľadom k tomu, ako je uvedené vyššie, "Tehnopoint" - to je príležitosť objednať prostredníctvom portálu a ľahko nakupovať zariadenia, používateľ dostane právo vybrať si, kde by chcel vykonať nákup. Opäť platí, že ak si myslíte, recenzie, lacnejšie to bude stáť v prípade objednávky na internetových stránkach - ale náklady na dopravu bude stáť určitú čiastku. Preto nemôžeme s istotou povedať, kde ku kúpe ziskový.

Môže hrať dôležitú úlohu vaše osobné preferencie. Niektorí zákazníci preferujú, aby sa voľby samy o sebe, zatiaľ čo iní chceli kontaktovať konzultantov. Ako opísať internetový obchod "Tehnopoint,názory, to nie je problém na strane zamestnancov a klientov.

Práca v podniku

Aby bolo možné sa dozvedieť viac o spoločnosti a jej podstate sme tiež požiadal niektoré informácie o práci v ňom. Ako už bolo uvedené užívateľovi, platí tu je dobré, veľa voľných pracovných miest (hovoríme o viac ako 1200 predajní). Práca však nemožno nazvať jednoduché.

V "Tehnopoint" (St. Petersburg), recenzie, ktoré sa nám podarilo nájsť vážny dopad systém pokút. Ak konzultant necháva sa rozptyľovať včas do práce, nie hovoriť alebo sa smiať v prípade, že - bude uložená pokuta. To isté platí, pokiaľ ide o zloženiek vloženej nesprávny čiarový kód, a oneskorenie pri plnení úlohy, a mnoho ďalších vecí.

Ako vyplýva z opisu obchod "Tehnopoint" (St. Petersburg) recenzia personál je - miesto, kde sa ľudia môžu dostať dobré skúsenosti v oblasti predaja a zároveň zvyknúť na drsné disciplíny. Táto spoločnosť môže byť perfektnú prácu pre študentov, ktorí len začínajú svoju kariéru.

recenzia

Odporúčania od zákazníkov sa nám podarilo nájsť úplne odlišné. Ak chcete byť úprimný, môžu byť rozdelené (ako celok) a skupina "chvála" a "rozhorčenie". V prvom prípade sa používatelia hlásili, že obchody "Tehnopoint" (Moskva) pracovať na akomkoľvek profesionálnej úrovni. Recenzia Mimochodom, asi rovnaké v každom meste.

Pozitívne komentáre kupujúcich spomenúť nízke ceny, široký sortiment výrobkov, pohodlný systém zliav a úspor, ktoré stimulujú obchod znovu. Negatívne hodnotenia často zmieňujú "hamovityh" predajcovia a nekvalitný tovar.

O správanie personálu môžu spomenúť na vyššie popísaný systém sankcií. Dokonca aj keď budeme predpokladať, teoreticky možný prejav hrubosť zo strany konzultanta, obchod vždy brať prísne opatrenia v prípade, že klient skutočne správne. Avšak, každý z nás si váži "hrubosť" v jeho vlastným spôsobom, dalo by sa povedať, že títo ľudia pracujú, nemôžeme vo všetkých obchodoch "Tehnopoint". Pomerne nekvalitný tovar - sieť, v súlade s platnými právnymi predpismi bude opravu refundáciu alebo záruke. Preto by si starosti, ak nemáte na vine zlyhanie.

zistenie

Reťazce, ktoré sme popísali v tomto článku, pokračuje v silnom raste. To znamená, že vedenie berie do úvahy faktory, ktoré sú nevyhnutné pre úspešný rozvoj spoločnosti. Vysoko kvalitné produkty a vysokú úroveň služieb - medzi nimi.