Obchodný zástupca - kto to je? Jobs predajné zástupca: klady a zápory

Trade začali brať viac z dávnych čias, a bude pokračovať po dlhú dobu. Sales, bude vždy existovať nákupy, bez ohľadu na blaho ľudu. A tí, ktorí sú na čas a kompetentne vstúpiť do tejto vlny, budú môcť získať dobré aj úspešne vpred.

trocha histórie

Prvý obchodný zástupcovia môžu byť považované za ruskými obchodníkmi. Boli to oni, ktorí boli prvými podnikatelia, ktorí sa dopustili predajnej transakcie svojim menom. Obchodníci cestoval po svete a nakupovať tovar od tých, ktorí ich produkujú, a potom priniesol na miesto, kde bolo treba výrobok.

Moderné obchodný zástupca - druh obchodníka ponúka tovar k tým, ktorí ju potrebujú. Rovnako ako v dávnych dobách, títo ľudia sú veľmi žiadané. Koniec koncov, majiteľ tovaru nemusí hľadať kupca, a kupujúci nemusí ísť o "konci sveta". Obchodník bol akýsi prostredník. Teraz tento úlohu hrá predajcu.

Je zrejmé, že služby sprostredkovateľov tovar viac. Ale ľudia sa vždy tešia na obchodníkov sa odísť, pretože položka nie každý mal príležitosť. Áno, a priniesol veci je niekedy veľmi zriedkavé alebo žiaduce.

moderné obchodník

Takže, ak je v dávnych dobách ako sprostredkovateľ medzi kupujúcim a predávajúcim konal obchodníka, teraz zaoberá v tomto špeciálne vyškolených ľudí.

Obchodný zástupca - osoba v službách a predstavuje konkrétny výrobok. Medzi jeho povinnosti patrí ponúkať tovar, sledovať predaja a prípravu správ.

V tejto polohe mnohými menami. Papiere možno nájsť na nábor predaja reklamných zástupcov, agentov a manažérov predaja. Ale názov nemení fakt, ich povinnosti sú rovnaké.

Zodpovednosťou obchodný zástupca

Vzhľadom na to, že obchodný zástupca - osoba predkladá tovar a povinnosti za vhodné. Ale nesmieme si myslieť, že stojí za pultom, a rovnako ako predávajúci predáva. Tu je všetko viac mnohostranný.

Voľné miesta Obchodný zástupca znamená, podpory predaja, ktorý je v jeho právomoci. Typicky, spoločnosť zamestnáva pracovníkov, má vo svojom arzenáli niekoľko dodávateľov, ktoré výrobky by mali byť ponúkané.

Takže hlavná vec, pracujúci v tejto oblasti:

• Aby bolo možné vybudovať obchodné vzťahy s dodávateľmi a potenciálny kupca.
• Viem o všetkých navrhovaných produktov dôkladnú informáciu a vedieť, ako inzerovať.
• Zarábajú svojich verných zákazníkov, a aby bolo možné, aby im. Zároveň hľadáme nové kupca.
• Kompilácia prezentácií o navrhovaných tovarov a služieb.
• Práca s dokumentmi, spravodajstvo, uzatváranie zmlúv.
• Ak je položka je špecifický, učiť nuansy predaj predajcov.
• Pre úspech obchodného zástupcu, musí byť tiež neustále informovaní o kolísaní trhová cena podobného výrobku, študovať návrhy iných spoločností.

Ako možno vidieť z povinností súvisiacich so zastúpením, predaja - je osoba, ktorá sedí v malej kancelárii, a stále na cestách a hľadaním ziskových zákazníkov a transakcií. Iv prípade, že zákaznícka základňa je už vyskúšané a osvedčené, budete musieť neustále sledovať trh a nenechajte si ujsť svojich zákazníkov.

oprávnení žiadatelia

• Moderné trh kladie veľa požiadaviek pre akúkoľvek profesiu. Obchodný zástupca - osoba, ktorá vytvára zisk, takže mnohí zamestnávatelia vyžadujú od žiadateľa vyššie vzdelanie.
• Povinné osobné vlastnosti, ako sú komunikačné schopnosti a pochopenie nových informácií v reálnom čase.
• Často je potrebná vozidlo. Ale v prípade, že spoločnosť je veľký, potom je potrebné iba vodičský preukaz, a auto vám poskytne služby. Okrem toho budete mať k dispozícii s podnikovej mobilnej komunikácie.
• Povinná znalosť správanie primárnej dokumentácie, reporting a zmlúv. Preto vzdelanie musí byť v odbore ekonómia alebo práva.
• Samozrejme, to by malo byť dobre vyznajú v počítači.
• Často vrátane požiadaviek naznačujú prítomnosť zákazníckej základne. Ale v prípade, že organizácia je veľký, databázy už bola vyvinutá a žiadateľ potrebovať len skúsenosti s predajom.

Vzdelanie nie je dôležitý

Ale aj keď máte diplom a veľa vedomostí o pravidlách predaja a psychologické charakteristiky ľudí sa nezaobíde bez komunikačných zručností. Preto, ak ste od prírody tichý a plachý, mali by ste si nájsť inú prácu.

Koniec koncov, práca obchodný zástupca predpokladá neustálu komunikáciu, a čo je najdôležitejšie - schopnosť presvedčiť. Môžete uviesť jednoduchý príklad, sa domnievajú, že je ľahké zistiť, či môžete pracovať na obchodného zástupcu.

Tu prichádzajú do neznámeho supermarketu a je potrebné na krátky časový úsek, aby zhodnotila situáciu, pochopiť, aký tovar v prebytku, čo nie je dosť, a niektorí možno vôbec žiadna. A potom sa stretnúť s zodpovedná za zabezpečenie a presvedčiť ho, že je potrebné spolupracovať s vami.

Takže budete môcť? Ak si myslíte, že je to ľahké, a jazyk, ktorý pozastavená, ako by mala, ak je to možné, môžete urobiť kariéru v tejto oblasti. Ale ak všetky nové vás desí a presvedčiť nie je vaša vec, potom ani to neskúšajte nastúpiť do zamestnania ako obchodný manažér.

Pros práce obchodný zástupca

1. Samozrejme, že tí, ktorí nevyhľadávajú sedieť celý deň v kancelárii, a želanie slobody v ich činnosti a spôsobov práce, pozícia bude podobne.
2. Iba na zručnosti a ľudské vytrvalosti záleží na jeho zárobku. Ak je niekto sedí na holé platu, obchodný zástupca môže výrazne pridať na plate. Koniec koncov, je základný plat závislý na predaji. Koľko predaja, zmluvy podpísané, a prijal veľa náhradu úrokové sadzby.
3. Pre milovníkov komunikovať a nadväzovať vzťahy práce je viac než dostačujúca. Budete neustále zlepšovať sa v komunikačných zručnostiach, obzavedetes veľa užitočných priateľmi, učia sa rozumieť kohokoľvek na prvý pohľad a musí byť schopný presvedčiť niekoho, čo vôbec.

nevýhody práce

Ale bez ohľadu na to, ako svetlé vyhliadky, je stále vo svojej profesii a zápory.

1. Jednou z hlavných nevýhod je založený na zásluhách. Koniec koncov, manažér dostal ocenenie na základe počtu predajov a zákaziek. Mnoho predal - mnohé získal. Ale môže sa stať, takže zákazníci budú ísť do iného agenta, nadviazať nový vzťah na dlhú dobu nebude fungovať, a plat bude takmer na nulu.
2. Je nutné mať veľké zhromaždenie a byť vždy v pohybe. Sales Manager v sebe spája právo sadu profesií. On i vodič, psychológ a účtovník. A ešte je potrebné neustále prísť s prezentáciou a zúčastňovať potrebných školení.
3. Obchodný zástupca by mal byť veľmi stresu rezistentný. Koniec koncov, agent môže zabrániť samotnú podstatu fujavice a snehových závejov na cestách. Okrem toho, potenciálni zákazníci môžu byť aj v čase vašej návštevy v zlej nálade, ale trhať vás.
4. Obchodný zástupca pre nepravidelné pracovnej doby. A pre ich spracovanie žiadny dodatočný poplatok. Peniaze sú len pre výsledok. A koľko času trávia na to - nikto nestará.

Ale čo nováčikov

Chcieť, aby si pozíciu "Sales Representative" žiadnu skúsenosť, musíte samozrejme mať vzdelanie, ale hlavná vec - presvedčiť zamestnávateľa v jeho schopnosti.

Hlavná vec, v tejto práci - byť schopný komunikovať a presviedčať. Z tohto dôvodu, mnoho organizácií nevyžadujú skúsenosti, a pozerať sa na prítomnosť špecifických osobných kvalít. Ako sa hovorí, ak môžete presvedčiť zamestnávateľa, aby vás do práce, a budete mať možnosť predávať tovar. Najdôležitejšia vec - že ste urobili, sa podarilo vhodne prezentovať.

Dotazník na obchodného zástupcu a zamestnávateľ môže byť stresujúce. Tak kontroluje odolnosť voči konfliktu je detekovaný a schopnosť nájsť východisko z ťažkej situácie.

Ale bez ohľadu na skúsenosti na pozícii obchodného zástupcu nebude trvať bez vodičského preukazu. Koniec koncov, bude hlavné práce na cestách aj na cestách. Malé firmy potrebujú stále viac a vlastné auto, na ktorom budete pracovať. Samozrejme, že všetky náklady na pohonné hmoty a bunkovej organizácie musia zaplatiť.

A napriek tomu, ak ste ochotní niekedy aj neskoro v noci, aby sa rýchlo pripojiť a vyraziť na cestu, potom budete mať prácu.

algoritmus

V každom prác existuje určitý postup. Ak je to podporované to, a práca bude jednoduchšia. Profesionálne predajné agenti volať ich dobre zavedené operačný postup "kroky obchodného zástupcu."

Od zapojiť sa do predaja, by sa mali učiť od skúsenejších, v čo najkratšom čase urobiť celé sedenie, a čo je najdôležitejšie - dokončiť plán.

Ak osoba je usporiadaná v malej firme, bude algoritmus akcií sa musí naučiť na vlastnú päsť. Vo väčšej vyvinul celý systém, ktorý je vyžadovaný sa učiť všetky novo prichádzajúci. Preveďte prednastavenie algoritmu potrebné ku všetkým obchodných zástupcov spoločnosti.

Aký druh krokov takých

Aké sú hlavné kroky obchodného zástupcu a ktoré by mali byť dodržiavané bez ohľadu na veľkosť firmy?

Pointa je všade rovnaká. Tieto rozdiely môžu byť v počte krokov.

1. Príprava. V tomto kroku obsahuje reprezentatívny vzhľad a dostupnosť všetkých potrebných predmetov a dokumentov. Je tiež nutné poznať plán pre aktuálny deň.
2. Vítané. Je zrejmé, že hranica by nemalo ísť priamo do tržieb. Musíte vedieť, zodpovedného zákazky menom a priezviskom, a uvítací zamestnancov.
3. Inšpekcia. Rozhliadnite sa okolo seba a uvidíte, čo propagačné materiály sú už prítomné v zásuvke a kde je potrebné zavesiť. Ak je váš produkt by mal byť uchovávané v chladničke, potom sa starať o miesto pre neho. Hodnotiť produkty a ceny konkurencie.
4. Návšteva kroky predaja reprezentatívny zahŕňať identifikáciu zvyškov čísel a zostavovanie ďalšie dodávky plán.
5. Prezentácia je ďalším krokom. S pomocou pravého súboru otázok vyšetroval potrieb, a potom ponúkol svoje výrobky a podmienky. Toto používa pravidlo troch: funkcie produktu - výhoda - prospech zákazníka.
6. Merchandising. V súlade s normami vystavoval svoj tovar. Ak je to potrebné, opravte nesprávnej polohy.
7. Práca s dokumentáciou, vykazovania a zostavovanie plánov a cieľov pre túto obchodnú položky.

Návštevy obchodného zástupcu v predajni musí byť pravidelná a efektívne. Jeden objekt je strávil presne stanovenú dobu.

čo zažil

Nie každý obchodný zástupca spätnú väzbu na svoju prácu opustí príjemné. Existujú ľudia, ktorí sa sťažujú na nízky príjem, niekto nie je spokojný s rozvrhom práce.

Napriek tomu, ak predaja a presviedčanie - váš kôň, ste vybudoval stabilnú zákaznícku základňu a neustále kultivovať, môžete veľmi dobre zarobiť. V tomto prípade majú voľnosť vo svojich akciách a nemajú potrebu byť vždy v kancelárii.