Cross-selling - účinný nástroj za účelom dosiahnutia zisku

Účinnosť finančných inštitúcií závisí na množstve a kvalite služieb predaných. Napríklad v bankovom sektore - to predávalo pôžičky, splátky, úvery a ďalšie služby pre poisťovne - je poistenie pre automobily, nehnuteľnosti, životné poistenie. Implementácia klienta s potrebnými výrobky a služby, a to aj to, čo niektorí nazývajú dodatočné cross-selling. Inými slovami - Cross-implementačných služieb či produktov.

Hlavným cieľom týchto metód - zvýšenie príjmovej časti organizácie. Často sa stáva, výrobky, ktoré sú predávané prostredníctvom takých metód, vysoko výnosná, ale menej populárny, a preto ponúknuť im v "záťaž" do ďalších populárnych tovaru.

Druhy cross-selling

Konvenčne, môžu byť rozdelené do predaja v oblasti služieb a tovaru. V sektore služieb je tento druh predaja sú často prezentované v bankových a poisťovacích aktivít.

Na rozdiel od predajné techniky v rôznych oblastiach podnikania

Cross-sell bankových produktov - kombinácia služieb, líšia vo svojom účelu. Napríklad, ak osoba má úver, môžete predať viac prihrávky a platobnú kartu. To znamená, že klient zaťaženie je oveľa vyšší výnos inštitúcie - viac. Ďalší príklad: spoločnosť požiadala banku o úverovej linky. Banka sa rozhodla úverov, ale s otvorením bežného účtu a prevod platové projektu. V tomto prípade vidíme dobrovoľné vynútené variantu takéhoto plnenie účtu a mzdové zmluvy aktuálne.

Cross-selling poistenie tiež získal popularitu. Takmer každá poisťovňa sa zaviazala ku komplexnej služby zákazníkom. To znamená, že ak ste sa obrátiť na poisťovňu poistiť majetok, budete mať istotu ponúkať aj iné druhy poistenia (životné, auto, atď.) Predaj ostatných produktov poisťovne, spolu s hlavnou - to je cross-selling poistenia.

Obchod a predaj techniky

Cross-selling obchodovať trochu odlišný od takého konania vo finančnom sektore. Tu sú prezentované skôr okrem hlavných tržieb než samostatný produkt. Napríklad pri nákupe chytrý telefón alebo počítač ponúka za poplatok ďalšie služby alebo softvéru. Tak propagovať produkty, ktoré predávajú zle.

Aké výhody poskytuje také metódy?

• Popularizácia služieb predávalo úboho.
• Často, cross-selling prináša vysoké výnosy, tak použite tento postup výrazne zvyšuje finančné výsledky spoločnosti. Zvýšila návratnosť kapitálu, likvidita organizácie, čo výrazne zlepšuje štatistické ukazovatele.
• Túžba ísť do európskych inštitúcií kvalitu spolupráce, kde značná časť zisku (až 30 percent) podniky dostávajú od doplnkovú službu, ktorá sa predáva pomocou cross-sellingu.
• Pri použití tejto techniky umožňuje organizáciu, aby sa "univerzálne vojakov" od svojich manažérov, ako uviesť do praxe tento spôsob je možný iba s výbornou znalosťou zamestnancov všetkých produktov spoločnosti.