Ako sa dostať náhradu za vadný tovar v Rusku

Ako sa dostať náhradu za chybný výrobok? Táto otázka skutočne možno nazvať ako dôležité a naliehavé. Pointa je, že sme všetci spotrebitelia, stále získať veľa výrobkov a služieb - bez toho by to v žiadnom prípade. Súhlasiť, nie je len tak niečo kúpiť, že ďalšie pokazí rýchlejšie, alebo jednoducho nezodpovedal kvalitou, čo by musel splniť. Niekto sa v týchto situáciách len povzdychne, odstraňuje kúpil ďaleko a zabudnúť na to, ale tam sú ľudia pripravení posledné brániť svoje práva. Áno, malo by to byť vykonané, ale dobre, nie náhodne.

Ako sa dostať náhradu za chybný výrobok? Nahliadnite do právnych predpisov v oblasti ochrany spotrebiteľa. Jeho normy sú veľmi vyvinuté a príslušné federálny zákon je jedným z najefektívnejších v celej krajine. Vďaka nemu mnoho ľudí v Rusku boli schopní získať všetko, čo dlhuje, ale tiež získať slušné peniaze navyše nielen to.

Práva spotrebiteľov: náhrade

Ihneď upozorniť na skutočnosť, že zákon RFP jasne definované právne subjekty: predajca - OV alebo organizácia, a kupujúcim - každá fyzická osoba, ktorá kupuje výrobok alebo službu, je použitie, ktoré nemajú žiadnu spojitosť s podnikateľskou činnosťou. Je potrebné vziať do úvahy, pretože nemožno postupovať podľa pokynov v tomto článku, napríklad, aby sa vrátil položku zakúpenou od jednoduchého jedinca.

Ako sa dostať náhradu za chybný výrobok? Čo je to výrobok všeobecne možno nazvať nekvalitné? Mali by sme začať s tým. To musí zodpovedať kvalite, z ktorých je uvedený v zmluve, alebo na to, čo sa obvykle predpokladá pre tieto produkty. Existujú obdobie vrátiť? V prvom rade venovať pozornosť skutočnosti, že takmer každý výrobok môže byť vrátená do dvoch týždňov po zakúpení, a to aj v prípade, že kvalita je celkom normálne. Je to o tom, že práve nezodpovedal ani nemal rád.

Dva dôležité obdobie: záručný a samozrejme je dlhá životnosť. A potom, a menuje predajca. Ak je záručná doba nezverejňujú, ale predpokladá sa, že za dva roky, ak nie oznámené životnosť, sa predpokladá, že za desať rokov. Náhrada lehota za vady tovaru, spravidla sa rovná záruke. Upozorňujeme, že počas tohto obdobia, v mnohých prípadoch nezačína v deň nákupu, ale neskôr. Napríklad pre sezónny tovar, začína v okamihu výskytu daného obdobia.

Ako sa dostať náhradu za chybný výrobok? Spočiatku mali napísať reklamáciu a pripísať ho predajcovi. To je najlepšie, aby sa to v dvoch vyhotoveniach. Po druhé, s pečiatkou predajcu, s uvedením jeho certifikáciu, budete. Ak sa vám nedarí sprostredkovať reklamáciu osobne, použite doporučený list so zoznamom.

Ak vaše absolútne právne požiadavky nie sú splnené určité lehote (10 dní), môžete sa obrátiť na súd. Na čo? Podľa miesta ich bydliska. Budete nielen otsuzhena už zaplatenej čiastky, ale aj trest, a zvláštne pokutu a náhradu za morálnu ujmu a odškodnenie servisnému technikovi, ak si ho najal, aby tento spor urovnať.