Ako reagovať na hrubosť zamestnancov a nadriadených

V súčasnej dobe mnohí zamestnávatelia, čo predstavuje zoznam požiadaviek pre potenciálnych zamestnancov, je uvedené vo voľné pracovné miesto, okrem iného, a tak roztomilé výstrelok, ako zvládať stres. Z toho je možné vyvodiť, že nervy vám vytreplyut na tejto práci. V každom prípade sa snaží robiť to. A pristúpiť ku kontrolám na duševnú stabilitu pri prvom rozhovore: dotazom nevhodné otázky, hádzanie hrubé slová, zvýši tón hlasu, atď. A musíme vydržať, dodge, zostať v pohode, pretože práca je niečo, potrebné. A tiež, ak po takom rozhovore a odvezie Vás do pracovného stresu u konca.

Ale nie vždy sa to stane. Často, že kolegovia a začiatočník počiatočné nechuť skúste to nejakým spôsobom, že len prežiť s výsledným pracovisku. Ak nový zamestnanec nie je zvyknutý liezť na jeho slová, že vie, ako reagovať na hrubosť. A čo o mužovi, ktorý je od prírody jemné a citlivé a ľahko stráca, keď jeho "jed"? V takýchto okamihoch, dokonca zabudne na svoje meno, nehovoriac o skutočnosti, dať adekvátnu odpoveď na hrubosť. Všetky slová proste vyletí z hlavy, a "osvietenie" prichádza až po "návnady" je dočasne u konca. To bolo v tomto bode v mozgu začnú preklzávať chytré nápady. Prejdite miliónkrát v mojej mysli, že súčasná situácia, človek začne náhle nájsť veľa možností, ako reagovať na hrubosť a veľmi ľúto, že nemôže robiť nič s jeho "strnulosti" počas útoku. Ako sa hovorí, "šikovný nápad príde po ňom."

Ale postaviť sa za seba ako niečo nevyhnutného. Nemôžete nechať niekoho iného morálne
aby im posmievať. V prípadoch, keď sa človek nevie, ako reagovať na hrubosť v rovnakom duchu, psychológovia odporúčajú uchýliť k technike takzvaného sebavedomie. Táto metóda je považovaná za jednu z najlepších, a čo je najdôležitejšie, jednoducho vyriešiť takmer akýkoľvek konflikt. Jeho podstata spočíva v tom, že dotknutá osoba bola podrobená neustále útoky, pri zachovaní úplne vyrovnaný, pokojný a dokonca ľahostajnosť, by sa mali dohodnúť so všetkými príkazy vo svojom prejave. Nemusíte preukázať žiadnu agresiu, a to aj kričať na vás. Napríklad zlostne obvinil z nedostatku plánovať. Nie ste ukazovať žiadne emócie, ľahostajnosť súhlasiť, hovoria, áno, som vinný, som nesplnil plán. čakanie na úplne inú reakciu súper, dostane skutočný "break vzor" a nenájde odpoveď. S každým novým obvinením jednoducho súhlasiť slovo od slova tým, že hovorí nahlas, čo vyčítať. Skôr alebo neskôr, ale iná osoba bude obťažovať hovoriť s "rozbitým záznam", a to bude zaostávať.

Teraz, keď viete, ako odpovie vám nepáči Rude ľudí. Ale s školiteľom byť trochu opatrnejší, aj keď to nie je nutné sa báť. Nech kričí, reve a hodí do vašich dokumentov - vaše chlad zmierniť jeho nadšenie. A keď konečne unavený jeho vlastnými výkriky, pokojný a sebavedomý tón, požiadajte ho, aby už s vami hovoriť týmto spôsobom. V žiadnom prípade nemajú vyhovárať, opýtajte sa šéf teraz hovoriť rovnaké veci, ale ticho a opatrne, bez zbytočných emócií. V prípade, že riaditeľ sa začal ťa napomenúť s tímom, povedzte mu: "Sperma Semenova, ako som pochopil, tento problém sa týka len mojej osoby a vás. Prečo sa budeme diskutovať, že tvárou v tvár? ". Takže sa nemusíte prísť o niektoré z vašej tváre, bez rešpektu k nadriadeným.