A viete, ako v "Megafón" ku kontrole pripojenej služby?

Mobilný telefón sa stal neoddeliteľnou súčasťou života. Vzhľadom k tomu, že je tak ľahké vyriešiť problémy s výkonom kedykoľvek a na akomkoľvek mieste. Môžete si byť vždy istí, že uzavrieť v poriadku. Ale trápi ho príliš krátka. Musíte neustále sledovať rovnováhu a vedia, napríklad ako "Megafón" skontrolovať spojené služby. To vám pomôže ušetriť peniaze. Ťažiť, aby bolo jednoduché, jednoduché a rýchle.

Ktorý možno pripojiť?

Ale skôr, než prísť na to, ako "Megafón" ku kontrole pripojenej služby, je nevyhnutné pochopiť aj to, čo oni sú. Po prvé, aj keď volajúci neurobil nič o sebe, tam sú takzvané základné balíček. To už obsahuje možnosť posielať a prijímať hovory a SMS, využívať internet na určenie číslo prichádzajúceho hovoru, medzimestských a medzinárodných hovorov a roamingových služieb. Všetky z nich sú zadarmo, ale užívateľ môže vždy vypnúť niektoré z nich, a potom sa znovu aktivuje, ak je to žiaduce.

Pomerne často klienti spoločnosti "Megafón" pripojiť ďalšie možnosti. Pomáhajú optimalizovať existujúce základné sadzbu pod osobným potrebám klienta. Môže sa jednať o zľavy na rôzne smery volania, SMS balíčkov a minútach, neobmedzeným prístupom na internet a zľavy pre roaming. Mnoho z nich, a klienti spoločnosti "Megafón" z čoho vyberať.

Okrem toho možno aktivovať celý rad ďalších služieb, ako je napríklad "čiernu listinu", "Anti-Caller ID" alebo "zmení váš oznamovací tón". Oni samozrejme požadovať platbu, ale ktoré pomôžu zákazníkom riešiť rad ďalších otázok. Ale možno najčastejšie chcú, aby účastníci "megafón" ku kontrole pripojenej služby v prítomnosti mobilných predplatného. Často sú najdrahšie a nepriehľadný pre priemerného človeka.

Spýtajte sa odborníka

Najjednoduchším riešením tohto problému - je požiadať súčasný stav s odborníkom kontaktných centier a servisné kancelárie. A viac nedávno, klásť otázky a na internetových stránkach spoločnosti. Ak chcete získať informácie, ktoré potrebujete, budete musieť poskytnúť informácie o cestovný pas alebo volajte na kódové slovo kontaktné pracovník centrum. Špecialista v kancelárii a vôbec bude hovoriť iba vlastníkovi miestnosti osobne, a to len s pasom.

Aby však bolo možné komunikovať s odborníkom call centra, budú musieť počkať na linke pre jeho odpoveď. V špičke čakanie môže trvať až 10 minút. A úrady sú otvorené na maximum 9.00, čo nie je vždy pohodlné. Na stránkach je spoločnosť, môžete podať žiadosť a dostať odpoveď v každom čase t. To. Pracuje nepretržite. Avšak, toto neznamená, že budete mať informácie okamžite. Okrem toho, že je potrebné znovu podať žiadosť, ak chcete, aby niektoré služby zakázať. Ale je možné nezávisle overiť, aké služby sú prepojené. "Megafón" poskytol viac ako jednu príležitosť pre svojich klientov.

"Service Guide"

výhodnejšie nekomunikuje s odbornou firmou pre aktívnych užívateľov internetu a "Môj účet" alebo "Service Guide". Môže byť pripojený naraz, a môže byť neskôr. S jeho pomocou si môžete vzdialene spravovať ich počet, a preto je otázka, ako sa "Megafón" ku kontrole pripojenej služby, jednoducho nevzniká. Stačí ísť do "Service Guide" a v časti "Voľby, služieb a tarifu" zobraziť všetky potrebné informácie. Okrem toho, pre pohodlie informácie o zákazníkov o už aktivovaný služby vyloženej v "Personal Account" domovskej stránke.

Tiež stojí za to pozrieť v sekcii "Presmerovanie a volať obmedzenia" a "Doplnkové služby". V prvom sete, môžete zistiť obsadenosť presmerovanie a zákazy, ako aj k správe "čiernu listinu". Takéto informácie môžu byť užitočné pri nevyzdvihnutých hovorov. Ale v druhej časti, môžete skontrolovať dostupnosť mobilných predplatné, pripojiť a odpojiť "Navigator" a "Video portál".

Starý dobrý USSD a to nielen

Avšak, to môže byť aj dnešný prípad, kedy a poradiť sa s odborníkom nefunguje a "kancelárie" nemá prístup. A potom, ako zistiť, ktoré služby sú spojené s "Megafón"? To možno vykonať priamo zo zariadenia bez prístupu na Internet pomocou USSD-request (* 105 #). S ním si môžete prezrieť informácie o všetkých dostupných komunikačných služieb a možností, rovnako ako získať nastavenie a skontrolujte bonus rovnováhu. V skutočnosti sa jedná o mini-version of "Osobný účet".

Rovnaká verzia je aj pre hlasové ponuky podľa počtu 0505. V prítomnosti funkcií hands-free, tento portál je schopný úplne nahradiť aj špecializovanú kontaktné centrum. Všetky potrebné informácie sú k dispozícii, aj keď v skrátenej forme, ale je jasné a prístupné. Okrem toho si môžete vypočuť na to toľkokrát, koľkokrát je potreba. Áno, a je k dispozícii "Môj účet" 24 hodín denne, 7 dní v týždni. To je tiež dôležité.

Ale čo mobilný predplatné?

Takže, my sme vyriešili, ako sa "Megafón" ku kontrole pripojenej platené služby. Nie je jasné, ako sa vysporiadať s mobilnými odbery. Často, ich prítomnosť je úplným prekvapením pre predplatiteľov (národné reklamy, aktivuje a zabudol). Mnohí ani nevedia, na dlhú dobu odpísať peniaze na všetky tieto "radosti." Samozrejme, že všetky potrebné informácie, ktoré možno zobraziť v špeciálnej sekcii oficiálnych internetových stránkach spoločnosti. Ale môžete jednoducho odoslať SMS správu s textom "Info" na číslo 5051. Žiadosť je zadarmo a v odpovedi na otázku, čo vás zaujíma je zobrazený pár minút na telefóne. Navyše, tam bude tiež informácie o tom, ako zakázať existujúce odbery. Pohodlné, nie je to?

na záver

Rovnako ako akákoľvek iná spoločnosť, "Megafón" usiluje o to, aby sa zákazníci musia byť pohodlné, aby využila svojich služieb. A čo je najdôležitejšie, aby všetky informácie o nich dostupné a zrozumiteľné. A pretože návod na to, ako "Megafón" ku kontrole pripojenej služby, ktoré sú aj v prílohe k zmluve. Len je potrebné ho pozorne prečítať a uložiť ho.