MTS Contact Center: kedy a ako volať

MTS kontaktné centrum, rovnako ako široká škála samoobsluhy navrhnutý tak, aby bol proces vedenie osobného účtu, možnosti colných a tak jednoduché, ako je to možné pre všetky kategórie zákazníkov. Niekto dáva prednosť kľudné prostredie dôkladne prečítať podmienky ponúkaných služieb, a niekým z rôznych dôvodov a okolností ľahšie volať kontaktné centrum MTS a hovoriť so živou osobou, ktorá vám vysvetlí všetko.

Že budete potrebovať?

V skutočnosti, získate u operátora siete nemusí byť menšia ako raz za šesť mesiacov. Trhu mobilných komunikácií je teraz taká, že zákazníci sú stále ponúkané nové a priaznivejšie podmienky pre spoluprácu: tarify služby, darčeky a bonusy. Ale automaticky prechod nedochádza im, ako ušetriť peniaze, mať čas skontrolovať, či niečo neobjavil čas od času, čo môže mať výdavky na komunikáciu racionálnejšie. Koniec koncov, môžete výrazne ušetriť tým, že nájde vhodné podmienky pre spoluprácu.

Prečo to hovoríte?

V živote existujú rôzne situácie, a niekedy aj naliehavá potreba nadviazať spojenie s vašim mobilným operátorom diskutovať o tomto alebo inom probléme, povoliť alebo zakázať služby alebo vykonať inú akciu. V tomto prípade nie je nutné volať v kontaktnom centre. MTS, napríklad, je to možné, ak máte prístup k sieti pre použitie "Internet pomocníka", pomocou ktorého môžete v priebehu niekoľkých minút, ako vyriešiť väčšinu problémov. Vo vašom osobnom účte v miestnom prevádzkovateľom možno ľahko a rýchlo získať údaje o hovoroch, zmeniť tarifa pre pripojenie potrebné služby a zakázať zbytočné.

Okrem toho, ak nie je prístup na internet, zvyčajne môžete použiť "mobilného asistenta", na telefónnom čísle 111 zo svojho mobilného telefónu. Automatický systém vám povie, aké služby a ako môžete využiť. Stále môžete získať prístup k správe svojho účtu prostredníctvom platobných terminálov, prostredníctvom SMS správ, alebo nainštalovať špeciálnu aplikáciu.

Tieto služby majú mnoho operátorov a MTS - nie je výnimkou. Avšak, ako pravidlo, zoznam služieb dostupných prostredníctvom samoobslužného systému je skôr obmedzený. Niekedy si jednoducho nemajú čas, aby pochopili, ako to funguje, nemajú prístup k sieti alebo schopnosť využívať tieto služby. Na konci, existujú určité kategórie ľudí, čo je jednoduchšie zavolať a hovoriť s operátorom. Ktoré hovoria kontaktného centra MTS.

Na území Ruska

Hlavné číslo, ktoré by zákazníci mali byť vedomí tohto operátora, zatiaľ čo na území Ruskej federácie, Ukrajiny a Bieloruska - 0890. Táto kombinácia číslic volených na každom telefónu pripojeného k sieti MTS, zobrazí záznamník volajúceho v menu, pomocou ktorého môžete nájsť riešenie pre všetkých z najčastejších problémov. Nazývam to číslo pre MTS účastníkov je úplne zadarmo, takže nie je potrebné sa obávať o svoj účet.

Tiež môžete kedykoľvek vyjadriť túžbu hovoriť s živou osobou, konzultovať prípadné problémy. S pevnú linku, rovnako ako zariadenie pripojené k sieti iných operátorov, môžete vytočiť ďalšie číslo MTS kontaktné centrum - 8-800-250-0890 - volať tiež bude zdarma.

zámoria

Zatiaľ čo na dovolenke, služobnej ceste, alebo len v zahraničí, môžete naraz nájsť nejaké problémy - to sa stáva často. napríklad účet
doslova miznú peniaze, a možno nie je pripojený roaming, a teraz stroj nepracuje. Čo je potrebné urobiť, a to najmä v prípade, že nemáte prístup k internetu? Po volania zo zahraničia tak drahé, môžete získať po návrate do vyúčtovania za poriadok čiastku!

V skutočnosti, dokonca aj zo zahraničia môžu volať zadarmo kontaktovať MTS Center. telefónne číslo v tomto prípade by bolo: +7 495 766 0166. Všetky otázky budú riešené rýchlo, takže sa dojmy a spomienky z ciest do zahraničia nebude poznačený problémy s komunikáciou.