Ktorá kontroluje CPS? Čo keď CPS má prísť vyskúšať?

Mnohé podniky budú musieť vysporiadať s Federálnej služby pre dohľad nad ochranu spotrebiteľa práva a ľudského blahobytu. Alebo, ak je jednoduchšie, Rospotrebnadzor. Úrad môže vydať príkaz, v poriadku. Avšak, podniky majú šancu, aby sa zabránilo prípadnej sankcie zo strany štátnych orgánov. Ako podnikateľ, vytvoriť príslušný stratégiu interakcie s Rospotrebnadzor?

právomoci Rospotrebnadzor

Aké sú právomoci agentúry? Ktorá kontroluje CPS? Tento orgán je založený na nariadení, ktorá bola podpísaná ruskou vládou v roku 2004. Jeho právomoci sú dostatočne široké. Tu sú základy:

• dozor nad dodržiavaním právnych predpisov týkajúcich sa kategórií zdravia;
• kontrola vykonávania predpisov zameraných na ochranu práv spotrebiteľov;
• sledovať aktivity podnikateľov zaoberajúcich sa predajom tovaru, vykonávanie prác alebo poskytovanie služieb za dodržania pravidiel stanovených právnymi predpismi;
• Vykonávanie kontrol karanténnych na hraniciach Ruskej federácie;
• monitorovanie kvality a bezpečnosti produktov zakúpených pre verejné využitie (napríklad múka, pečivo, cestoviny), ako aj účel jeho umiestnenie v štátnej rezerve;
• monitorovanie kvality múka, pečivo a cestoviny výrobky dovážané do Ruskej federácie alebo vyvezené zo zeme.

Ďalším zdrojom zákona upravujúce činnosť útvarov - správny poriadok, ktorý odráža aspekty výkonu štátnej funkcie Rospotrebnadzor spojené s kontrolnej činnosti organizácií, podnikov a jednotlivcov na tému požiadavky na výkon hygienické predpisy a iných právnych predpisov týkajúcich sa oblasti ochrany spotrebiteľa, ako aj normy obsiahnuté v zákonoch, ktoré upravujú predaj tovaru, prác a služieb. Tento dokument je obzvlášť zaujímavý v tom, že odráža základné algoritmy kontrol. Aktivity Rospotrebnadzor tiež regulované spolkového zákona "o ochrane práv právnických osôb a fyzické osoby podnikateľov", ktoré sú určené na pomoc podnikom realizovať ich legitímne práva v auditu štátnych a obecných orgánov kontroly a dozoru.

Kto môže kontrolovať Rospotrebnadzor

Aký typ spoločnosti môžu podliehať kontrole zo strany orgánov? Podľa súčasných ustanovení zákona, právo vyhlásiť Federálna služba na prakticky akýkoľvek podnik poskytujúci služby pre jednotlivcov. Organizačné a právna forma podnikania nezáleží. Skontrolujte, či Rospotrebnadzor môže dotknúť SP, malú firmu, alebo vo veľkom meradle JSC. Oblasti, ktoré môžu byť predmetom záujmu agentúry s najväčšou pravdepodobnosťou:

• maloobchod s výrobkami pre osobnú potrebu;
• poskytovanie služieb (vrátane, napríklad, pôžičky, poistenie, ale bez obmedzenia, - všetky služby, čo znamená vznik spotrebiteľských vzťahov sa berú do úvahy).

Kontroly sú začali na základe rôznych kritérií. Vždy možné plánované inšpekcie Rospotrebnadzor. Tam sú zase pravdepodobnosť, že návšteva inšpektorov agentúry budú postupovať inzerovať. Druhou možnosťou môže byť začaté, napríklad kupujúceho alebo zákazníka sťažnosť. Ďalej v tomto článku sa budeme skúmať špecifické faktory, ktoré ovplyvňujú výskyt dôvod na overenie.

Dôvody pre testovanie

Prvý variant, ktorá, ak Rospotrebnadzor porovnané organizácii uvedenej na zozname tých, ktorým agentúra sa chystá navštíviť o pláne. Príslušný dokument je k dispozícii na webových stránkach agentúry. Je pravidlom, že plánovaná návšteva inšpektorov Rospotrebnadzor sprevádzané oznámením vopred zásielky adresované auditovanej spoločnosti.

V súlade s normami právnych predpisov, môže Federálna služba vykonávať rutinné kontroly v intervaloch nie častejšie ako raz za tri roky. V tomto prípade je isté, že schválenie tohto typu riadenia s zástupcov. Informácie, ktoré tieto a tieto organizácie podliehajú kontrole, ako sme už uviedli vyššie, by mali byť zverejnené na webe úradu. Alebo alternatívne v médiách.

Ďalšia vec - neplánované inšpekcie. Ako sme už povedali vyššie, jedným z dôvodov pre ich správanie môže byť obchod kupujúci alebo zákazník sťažnosť každá služba. Je pravidlom, že občania odvolanie je v teritoriálne štruktúre oddelení - Rospotrebnadzor v Moskve a Petrohrade. Ale sťažnosti zákazníkov nie sú jedinými faktormi, ktoré môžu ovplyvniť testovací zasvätenia. Existuje nejaký iný dôvod. Napríklad, ako:

• uplynula, počas ktorej organizácia alebo podnikateľ musí spĺňať Rospotrebnadzor vydal odhodlanie odstrániť potrebu rozpore s požiadavkami, ktoré sú definované na úrovni príslušných právnych aktoch;
• Úrad zaslal vyhlásenie k ďalším fyzickým osobám podnikateľom, úradníci z štruktúr štátnej správy a miestnych samospráv, a Federálnej služby našli liečbu zodpovedajúcim jeho kompetencie;
• spoločnosť prijala precedens týkajúce sa mimoriadnych udalostí prírodných alebo človekom spôsobených katastrof, nebezpečných pre občanov.

Je potrebné poznamenať, že tieto "príslušné právne akty" môže odrážať ako federálne a obecné právne predpisy. Ak je mesto, kde je spoločnosť registrovaná, ktorý kontroluje Rospotrebnadzor - Petrohrad, v takom prípade bude konanie a dozorovaní postupov vziať do úvahy miestne legislatívu severného mesta.

Neplánovaná kontrola musí byť dohodnuté s prokuratúry obce. Ak mesto, kde bude kontrolovať Rospotrebnadzor - St. Petersburg, že dohoda musí prebehnúť práve s trestno-právnych štruktúr na severe hlavného mesta. V prípade, že základňa sa stala naliehavá, že agentúra dostatočne informovať orgán presadzovania práva počas dní po neplánované inšpekcie.

check Point

Dajme tomu, že naša spoločnosť sa chystá na návštevu (ako súčasť postupu, ako rutinné vyšetrenie) Rospotrebnadzor. Že inšpektori kontrolovať častejšie? Pozornosť odborníkov môže čerpať pomerne širokú škálu objektov - podlahovej plochy, úroveň osvetlenia, umiestnenie vzhľadom ku obytných stavebných blokov (v prípade, že podnik sa nachádza v takejto). Variant, kedy sa inšpektori nepáči skutočnosť, že niektoré z vchodov do budovy sa nachádzajú v bezprostrednej blízkosti súkromných apartmánov. Obchodné štúdie pre porušenie, spravidla je sprevádzané štúdiom dokumentov, ktoré na základe právnych predpisov, by mal vlastnú firmu, a následné zavedenie zákona.

požadované dokumenty

Takže, na nose - skontrolujte Rospotrebnadzor. Že skontrolovať ešte? Ako už sme povedali, príslušní zamestnanci sú označované oddelenia dokumentov. Aký druh? Záleží na profile organizácie. Najčastejšie dokumenty predstavujú iný druh záver, sanitárne-epidemiologické služby. Tiež, v niektorých prípadoch môže vyžadovať registráciu osvedčenie o zhode pre produkty predávané alebo vyrábané produkty. Medzi dokumenty, ktoré v niektorých prípadoch vyžadujú, aby agentúra - zmluvu s špecializované organizácie zaoberajúce sa vývozom pevného odpadu (v praxi sa však tieto zmluvy sú podpísané, spravidla majitelia objektov - v prípade, že majiteľ prenajme obchod alebo kanceláriu, postačí mať kópiu dokumentu).

Inšpektori skontrolovať dáta vypršania možno tiež realizovať výrobu, spôsob, akým výrobky sú usporiadané jeden vzhľadom k druhému, teploty produktov, režim a iný druh noriem. V prípade, že podnikateľ najal zamestnanca, bude CPS pravdepodobne požiadajte ich, aby ukázal navrhnutý sociálne knihu (v prípade, že zákon vyžaduje, aby mali na základe zaniaemoy pozície špecialistov) a údaje o lekárskom vyšetrení. V mnohých prípadoch agentúra tiež kontroluje kvalitu odevu pracovníka.

Najdôležitejšie dokument - program priemyselnej kontroly. Mal by obsahovať kľúčové ustanovenia, ktoré odrážajú pravidlá využitie výrobných zdrojov. Napríklad, je riadený úrovňou okolitého svetla v miestnosti, teplota v ňom, ako je pravidelne prať špecialistov. Odborníci sa domnievajú, že v dokumente - jeden z týchto žiadostí najčastejšie Rospotrebnadzor. plán auditu, vypracovaný úradom, tak môže do značnej miery obmedzená na sledovanie prítomnosti podnikov v riadení výroby softvéru.

Ďalším dôležitým dokumentom - register dezinfekčných prostriedkov. Jeho zvláštnosťou je, že je predmetom predregistrácia v oddelení, ktorý overuje. To znamená, že podnik by mal navrhnúť to v predstihu. Trestom za jeho neprítomnosti skôr impozantný - 20 tisíc rubľov ..

tresty

Hlavným meradlom agentúrne reakcie na porušovanie hygienických spoločností a iných právnych predpisov - sankcie. V rovnakej dobe, keď sú uvedené inštrukcie, v súlade s ktorými firma potrebuje na odstránenie porušenia. Rospotrebnadzor pokuty môže byť až niekoľko sto tisíc. Princípy ich stanovenie sú uvedené v správnom poriadku. V rovnakej dobe, organizácie alebo podnikateľ má právo sa odvolať pokuty.

stratégie reakcie

Čo sa kontroluje Rospotrebnadzor sme zistili. Zároveň to bude užitočné študovať sled činností, v prípade, že agentúra prísť do našej spoločnosti ku kontrole. Čo je potrebné urobiť v čase návštevy inšpektora?

To by malo byť najprv oboznámený s obsahom jeho alebo jej identita (a podobné dokumenty ostatných zamestnancov - v prípade, že inšpektori aspoň niektoré). Ak všetko pôjde dobre, to dáva zmysel, aby chcel vidieť poradie Rospotrebnadzor že zodpovedajúce typu audit. Tento druh dokumentu by mal obsahovať rad povinných informácií. Ide o:

• údaj o aký druh územného odboru Rospotrebnadzor kontrol;
• Menujme dôstojníkov, ktorí sú riadne oprávnení na vykonávanie inšpekcie;
• Odborníci meno a partnerské organizácie sú zapojené do práce inšpektorov Rospotrebnadzor;
• obchodné meno alebo názov individuálneho podnikateľa, pre ktoré je iniciované kontrola;
• informácie na účely overenia, jeho ciele, priamy predmet a načasovanie;
• zoznam dôvodov, prečo sa začalo overovania s odkazom na právne predpisy;
• zoznam povinných požiadaviek stanovených zákonom (vrátane obcí), ktorá organizuje výkon predmetom kontroly;
• Informácie o udalostiach, ktoré sú spojené s kontrolné úlohy, ako dosiahnuť ciele overovania - termíny a zoznam;
• Zoznam správnych opatrení, príslušných postupov pre overovanie a referencie typu činnosti;
• zoznamu dokumentov, ktoré organizácia alebo jednotlivec podnikateľ, je treba mať na účely kontroly cieľov bolo dosiahnuté;
• dátum začatia auditu a jeho dokončenie.

Inšpektori sú povinní dať do čela organizácie kópiu tejto objednávky. Jej príslušný územný odbor Rospotrebnadzor dal svoju pečiatku.

test nuansy

Ako sme uviedli vyššie, môžu inšpektori overiť pomerne širokú škálu prvkov výrobného procesu. Aké ďalšie kroky možno urobiť významné expertmi ministerstva?

Ak ich pracovné inšpektori v rezortnom interakcii priťahované sociálnym inšpektorov, v tomto prípade s najväčšou pravdepodobnosťou budú kontrolované veľmi rovnakým záverom vydaným hygienických-epidemiologické služby, ako aj osvedčenie o zhode. To všetko závisí na profile firmy, rovnako ako o druhu obchodovaného tovaru. Najmä to, že výrobky, ktoré majú byť povinne certifikované, sa odráža v zozname, ktorý je registrovaný v nariadení vlády číslo 982 z 1. decembra 2009. Ako už bolo uvedené u niektorých odborníkov, nedostatok relevantných podkladov pre predaný tovar - jedna z najčastejších porúch, ktoré odhalia inšpektori Rospotrebnadzor.

Odborníci Office môže tiež kontrolovať organizáciu z hľadiska súladu s SanPin. Tiež, pokiaľ ide o dokumenty, CPS môže požiadať o dohodu uzavretú medzi podniky a organizácie poskytujúce služby a dezinsekciu. Okrem toho, podľa odborníkov Rospotrebnadzor epidemiológie môže overiť, do akej miery sú ustanovenia príslušných dohôd v praxi. To znamená, že vidieť, napríklad, či vo vnútornom prostredí hmyzu alebo hlodavcov.

Keď nie všetky kroky sú v súlade s právom

Bavili sme sa, že kontroluje Rospotrebnadzor, zvážil nuansy vhodných opatrení v oblasti dohľadu. To bude užitočné vedieť, aké kroky agentúra má právo držať nie. Patria medzi ne:

• Inšpektori kontrolovať, že požiadavky sú zaradené do iných útvarov mimo ich pôsobnosti;
• rutinné kontroly v prípade, že úradníci organizácie alebo ich zástupcovia, ktoré majú byť zapojené v prípade neprítomnosti v práci;
• dopytovej dokumenty poskytovanie informácií, vzorky výrobkov, pokiaľ nie sú zahrnuté do zoznamu látok, ktoré tvoria skúšobné zariadenia;
• zabaviť dokumenty, ktoré nie je možné pripísať k predmetu kontroly a činnosti v oblasti dohľadu;
• vyžadujú vzorky výrobkov alebo tovaru za účelom ich preskúmania v poradí vyšetrenie nie je vydáva riadne zostavené vyhlásenie o vhodnom odberu vzoriek;
• odoberať vzorky tovaru nad rámec noriem, ktoré sú stanovené v príslušných právnych predpisoch;
• porušovať obchodné tajomstvo prezradiť informácie, ktoré sú chránené príslušnými právnymi predpismi, ak získané v priebehu kontroly (ak nie je uvedené inak legislatívou).

Čo sa kontroluje Rospotrebnadzor, rovnako ako to, čo je obmedzenie jeho možných akcií, sme zistili. Najdôležitejším bodom The - dokumentovať informácie o dozorné činnosti vykonávané úradom. Organizácia a podniky musia vytvoriť špeciálny denník, navrhnutý firmware, číslovanie, ako aj pečiatkou firmou, ktorá je predmetom fixáciu informácií odráža činnosť kontrolného orgánu. Zakaždým, keď ide o územné Rospotrebnadzor návštevy, tento časopis je nutné predložiť príslušné záznamy. Musí obsahovať nasledujúce informácie:

• názov orgánu dohľadu;
• dátum, čas kontroly;
• právny základ pre kontrolu a činnosti v oblasti dohľadu;
• cieľ, úlohy kontroly;
• predmetom akcii usporiadanej úradom;
• zoznam priestupkov;
• Informácie zhromažďované inšpektormi protokolov a predpismi.

Protokol by mal tiež uviesť meno a postavenie zástupcov Rospotrebnadzor, ktoré sa priamo podieľajú na audite. Musí sa tiež prihlásiť k údajom, ktoré odrážajú dotyčný dokument.

záverečné dokumenty

Po Rospotrebnadzor bude kontrolovať, obchodné špecialisti sú povinní vypracovať vyhlásenie o príslušnej udalosti. To by malo odrážať výsledky postupov dohľadu.

Certifikát je vyrobená v dvoch vyhotoveniach. Mal by obsahovať nasledujúce informácie:

• dátum, čas, adresa, kreslenie;
• Štruktúra názov Rospotrebnadzor, ktorý má auditovaný;
• dátum a poradové číslo, pod ktorým uskutočniť kontrolný a sledovanie činnosti;
• Meno a pozícia agentúr experti, ktorí inšpekcia;
• názov kontrolovaného subjektu, Chief meno alebo jeho zástupca, boli prítomní pri kontrolných a dozorných postupov (rovnako ako podobné typy informácií o jednotlivých podnikateľov);
• dátum, čas, doba, adresa inšpekcia;
• Informácie o výsledkoch kontrolných činností ich porušenie, ktoré odborníci Rospotrebnadzor boli schopní identifikovať (povaha legislatívy non-compliance, že ľudia, ktorí z nich, atď ...);
• Dáta odráža skutočnosť, že známosti (alebo odstúpenie od zmluvy) so súčasným aktom kontrolu CEO (alebo jeho zástupca), alebo jednotlivé podnikateľa;
• Informácie o zápis do knihy jázd (ktoré sme sa zmienili vyššie) záznamy vedené kontroly a opatrení dohľadu alebo nemožnosti stanovenia príslušné informácie v súvislosti s tým, že potrebné dokumenty chýbali k dispozícii od organizácie alebo fyzickým osobám podnikateľom;
• Podpis odborníci Rospotrebnadzor ktorí inšpekciu.

Na rozdiel od zákona, ktorý bol vydaný v dvoch ekzamplyarah môže vyžadovať registráciu niektorých dokumentov. Napríklad, ak odborníci kancelárie vyberie tovar prezrel priestory a iné predmety súvisiace s predmetom kontroly, by mal vypracovať správu, závery, vysvetlenie, osvedčenia a iné druhy papiera, týkajúce sa kontrolných a dozorných činností.

Kam posielať kópiu hlavného dokumentu, zákon? Jedna kópia je kladený na čele organizácie (alebo podnikateľ), jeho zástupca. Druhým je vhodné územné stredisko Rospotrebnadzor na súpiske. Variant prevodu prvej kópie v e-maile list s oznámením.

Ak máte sťažnosť

Podniky majú plné právo na odvolanie proti výsledkom inšpekcie Rospotrebnadzor. Ak existujú pochybnosti o tom, že je potrebné vyjadriť nespokojnosť čo najskôr. Vzhľadom k tomu, východiskové predpisy agentúry podlieha okamžitému výkonu. V prípade, že firma nevylučuje recept, potom v súlade s ustanoveniami správneho poriadku, bude spoločnosť priviedol k administratívna zodpovednosť. Ako sa sťažovať? Nesúhlas s výsledkami kontrol by mali byť vyhotovené v podobe sťažností. Môžete ho poslať priamo na súd, alebo na vyššej štruktúry oddelení. Napríklad, ak sa kontroly vykonávajú jedným z územných divízií Metropolitnej organizácie sťažnosť môže byť zaslaná do Moskvy Rospotrebnadzor (kontroly).

Čo by mal obsahovať dokument? Sťažnosť musí byť uvedené pravdepodobné chyby zamestnanca procesné orgány (napríklad ak neboli dodržané ustanovenia, ktoré odrážajú prítomnosť vedúceho pracoviska alebo jeho zástupca), nesprávne uplatňovanie platných predpisov, a tak ďalej. D.

Je potrebné poznamenať, že postup na odvolanie do rôznych dokumentov, ktoré majú byť vypracované podľa Rospotrebnadzor na overenie skutočností nie sú vždy rovnaké. Napríklad v prípade, že predmet reklamácie - tvorená recept, poradie v úvahy by mali byť v súlade s 25. čele KSČ. Ak však agentúra vydala dekrét - to sa prejaví na 30-teho výrobku podľa správneho poriadku. Avšak povaha sporného dokumentu nespresňuje, že telo, ktoré je sťažnosť namierenú. To znamená, že ak nesúhlasí, podľa názoru podnikateľov, akcie spáchané kapitál agentúrne personál - sú odosielanie dokumentu do Federálnej služby v Moskve, v tele úradu.