CRM-systém: revízia nákupný

Rozvíjať svoje vlastné podnikanie pre každého majiteľa veľkého podniku je dôležitým krokom, ktorý nemožno prehliadnuť. Inovatívny prístup v modernom podnikaní sa vyvíja zo dňa na deň, takže teraz veľa ľudí používa pre tento CRM systémom. Porovnanie niekoľkých z nich dá jasný signál všetkým, ktorá je vhodnejšia na konkrétny účel.

funkčnosť

Porovnávať CRM systémov je výroba používa pomerne často, pretože pre každý jednotlivý priemysel potrebuje špecifický prístup.

Ako je známe, tieto systémy obsahujú toľko ako tri moduly: marketing, servis a predaj. Oni automatizovať kontaktu so zákazníkom cyklus.

Voľba systém s pomerne obmedzeným počtom funkcií, užívateľ príde do manuálneho zadania, ktoré môžu prispieť k prelomeniu informačné pole.

architektúra

Napodiv porovnaní CRM systémy pre malé firmy tiež poukazuje na niektoré z výhod nad sebou typov programov.

Veľa z tohto typu aplikácie využívajúce architektúru klient-server, ale modernejšie pýchou už vrstvami.

Prístup každého užívateľa do systému sa vykonáva výhradne prostredníctvom webového prehliadača, ktorý umožňuje architektúra umožňuje zahájenie dokonale ku všetkým funkciám a príležitostí.

flexibility systémy

Kto je najlepší CRM-systém je už zahrnutý do osobitného zoznamu, ku ktorému došlo sedadlá distribuované v súlade s jej užívateľmi.

Vlastné predajné procesy, marketing, servis je vždy vzájomne líšia v rôznych oblastiach a spoločnostiach.

Po prvé, musí užívateľ presne určiť prispôsobenie systému na rôznych predajných procesov, rovnako ako správny výber organizačnej štruktúry a jasnosti diferenciáciu prístupových práv k informáciám. Ale, bohužiaľ, pre tieto požiadavky je potrebné venovať dlhodobú inštaláciu všetkých komponentov.

Okrem toho, ďalším dôležitým bodom je mobilný podporné funkcie, ktoré pracujú mimo hlavnej kancelárii.

Harmonogram pre implementáciu

V skutočnosti, mnoho ľudí majú radi dobré CRM systémom. Preskúmanie a porovnanie každej z nich sú zaujímavé a poučné pre budúce užívateľa.

Použitie systému bude pol hodiny po dokončení všetkých potrebných krokov, keď budú oprávnené na predaj. Samotné zavedenie CRM systémom začína len s kompletnú analýzu. To zvyčajne trvá dlhú dobu (až 3 mesiace).

Príležitosti pre rozvoj

Napriek malej nuansy, ktoré nie sú úplne spokojní s kupujúcim, mnoho zaujímavých funkcií majú CRM-systém. Porovnať ich druh je špeciálne určený pre ľudí, bol trochu lepšie pracuje.

Po prvé, mali by sme venovať pozornosť do budúcnosti pri výbere systému. Po uspokojenie potrieb dnešnej nasledujúce hľadal niečo nové a viac funkčné.

Spočiatku sa môže zdať, že iba samopisnaya systém je ideálny, pretože to závisí úplne na fantázii a želania užívateľa, aj keď vývojári budú aj naďalej robiť veľa zmien v priebehu času, takže vývoj bude výrazne spomaliť.

Zavedené mechanizmy môžu byť použité najmä na riešenie problematiky najnovších obchodných problémov. Koniec koncov, riadenie vzťahov so zákazníkmi vyžadujú ako javisko predaji ao štádiu obchodovania.

náklady otázka

Management CRM systém má dostatok cenovo dostupné cenovej kategórii, takže si každý môže ľahko kúpiť pre svoje vlastné firmy.

Náklady na celý systém sa skladá z nasledujúcich komponentov: licencie, manipulácia, poradenstvo, podpora, infraštruktúra a samozrejme, školenia.

Cenové rozpätie týchto systémov je spravidla o niečo vyšší štandard, ale stále je pomer investícií a možné výsledky sú tiež nutné získať lepší výsledok.

technická podpora

Porovnanie CRM systému sú zaujímavé dosť, ale stále podporuje tiež treba čas. Koniec koncov, ako si vyberiete tú najvhodnejšiu možnosť, uistite sa, že vedomosti o systéme všeobecne.

Úroveň technickej podpory, ako je známe, je určený len priblížiť to rovnakého výrobcu, ale v žiadnom prípade nie je typ systému. Neskúsení programátori nie sú schopní vykonať rámec pre riadenie kvality, rovnako ako dokumentáciu, pretože to bude vyžadovať veľa rokov praxe a odbornej prípravy.

Podnikových procesov úplne usadil v spoločnostiach, ak je k dispozícii na predaj v normálnom stave systému. A skúsenosti z mnohých bežných užívateľov bude ideálnym spoločníkom medzi veľký počet z nich.

consulting

Kedykoľvek si ľudia môžu vybrať najlepší CRM systém, a dokonca aj teraz existuje niekoľko zoznamov, na ktoré môžete ľahko identifikovať najzaujímavejšie a ziskové možnosti.

Počas používania sa samopisnyh systémami, používateľ je poradenstvo a podpora pre seba. Stovky projektov, ktoré už majú veľké skúsenosti, ale to je pre týchto používateľov je k dispozícii veľmi často.

Predajcovia a distribútori týchto systémov sú veľmi zriedka zapojené do zavádzania neobvyklého, pretože samotné systémy nie sú nijako zvlášť ťažké a nevyžaduje hĺbkovú štúdiu podnikania. Ale na platformách rôznych druhov projektov sú dosť často vo svojom zozname zahŕňa najzložitejšie alebo inovatívne. To je to, čo môžete zdieľať ľudia, ktorí sa už predtým pokúsili zaviesť systém pre riešenie rôznych pracovných úloh.

Ruskí a západnej systémy

V tomto okamihu je populárny nielen v reálnom domácej, ale i západnej CRM-systém. Porovnávať ich schopnosti, rovnako ako pozitívne a negatívne javy možno vidieť v tabuľke.

Voľba je na vás.