Na ruskom trhu, vykonávať finančné činnosti v oblasti povinného ručenia stovky firiem. Jeden z nich - "VSK poistenie" (Hodnotenia povinné ručenie k dispozícii). Je to ruská poisťovňa, ktorá vzala moja dôvera výklenok na tuzemskom poistnom trhu. Ponúka služby v oblasti životného poistenia, zariadení, životné a zdravotné príspevky, cestovanie, povinného ručenia, CASCO, atď. Atď .., ktoré sú zložené spoločnosť od materskej spoločnosti, ktorá sa nachádza geograficky v Moskve, a rôznych oddeleniach a pobočkách v ruských regiónoch.

Tento článok bude skúmať názory na poisťovne VSK povinného ručenia.

O firme

Spoločnosť používa niekoľko obchodných mien, ako napríklad "VSK poistenie domu" a "All-ruskej poisťovne".

Na poistnom trhu Ruskej federácie, spoločnosť prevádzkuje viac ako 15 rokov. Sebavedome volá sám jedným z lídrov v tejto oblasti. Ako potvrdzujú početné názory, VSC povinného ručenia patrí medzi desať najväčších firiem v našej krajine z hľadiska poistného a dávok.

VSC má platnú licenciu na uzavretie poistnej zmluvy za viac ako 110 typov transakcií. Ponúkané služby pre podniky a jednotlivcov.

Počas 2016 FAC získala kontrolný podiel v malej poisťovne, došlo k sérii fúzií.

Aktivity FAC ako poisťovne v súčasnej dobe môže byť opísaný ako ambiciózny a úspešné.

Postup pre poskytovanie služieb poisťovne

Ako potvrdil názory, VSC na CTP je jedným z popredných poisťovacích spoločností v krajine.

Pri poskytovaní služieb pre fyzické i právnické osoby firma vstupuje do civilného práva dvojstranných dohôd o splatného báze.

Kontrakt má nasledujúci obsah:

• Tieto zmluvné strany.

• Popis služieb.

• Uzavretie a zánik podmienky.

• Zodpovednosť strán.

• Platnosť.

• Postup pre získanie poistného.

• Výška poistného.

• Podmienky vzniku poistnej udalosti.

• Zodpovednosť strán.

kľúčové dokumenty

V spoločnosti ručenie FAC (hodnotenie zákazníkov to potvrdzujú) - kľúčový produkt.

Hlavnými dokumenty súvisiace s transakciou je zmluva o poskytovaní poistných služieb, poistenia a výdavkových dokladov.

Súčasné právne predpisy Ruskej federácie v oblasti poistnej zmluvy a umožňuje uplatňovať politiku, alebo jeden z týchto zmlúv.

To znamená, že poistná zmluva, ktorá má identifikačné číslo a dátum uzavretia zmluvy, môžu byť použité bez vystavenia poistnej zmluvy, ak je stanovené predpismi spoločnosti.

V inom prípade sa na základe poistnej zmluvy sa vydáva licenčnú politiku.

Poistná zmluva môže byť individuálne alebo kolektívne.

V prípadoch s povinnom ručenie a CASCO nutné mať poistnú zmluvu, v súlade s platnými právnymi predpismi Ruskej federácie.

Regulujúci činnosť poisťovní noriem FZ zo dňa 27.11.1992, "Na poisťovníctva v Ruskej federácii".

Rysy vzniku poistnej udalosti

Ako potvrdil názory, povinné ručenie FAC pracuje na dlhú dobu a úspešne. Medzi týmito pravidlami a predpismi.

V priebehu trvania poistnej zmluvy a príjemcom politiky služby po vzniku poistnej udalosti vznikne právo na získanie ocenenia. Suma a postup na získanie prémie dohodnutá zmluvné podmienky.

Po vzniku poistnej udalosti je poistený povinný predložiť s postupom ustanoveným v balíčku dokumentov, ktorý bol prijatý po zvážení otázky zaplatení poistného alebo odmietnutie.

Poisťovňa má právo odmietnuť čiastočne alebo úplného zaplatenia, ak poistený porušil oznamovacie postupy, zhromažďovanie dokumentov, podmienok alebo iných podmienok.

Právne predpisy stanovujú dobu, aby takéto rozhodnutia a niektoré právne postupy odvolania.

Odvolanie proti rozhodnutiu o čiastočné alebo úplné zamietnutie poistným platené predložením nárok na poisťovne alebo odvolanie na súd.

Súd môže zrušiť rozhodnutie poisťovne pre výplatu čiastočného alebo úplného zlyhania, rozpoznávať ako nezákonné. V prípade, že súd rozhodne platiť v plnej výške, alebo zvýšením množstva je stanovené v súdnom akte, po ktorom poistený je oprávnený požadovať vymáhanie peňazí.

Recenzia poisťovne VSK

Ako potvrdzujú početné názory, VSC na CTP dostáva veľké množstvo pohľadávok.

Tam sú nevýhody v odboroch činnosti. Vzhľadom k polohe v sídle príjem Moskva dokumentov sa vykonáva dcérskymi s ďalším presmerovaním do centrálnej jednotky. Konečné rozhodnutie o materiáli trvá dlhú dobu. Okrem toho sú všetky nároky na poistné prípade, že sú vo vetvách, ale sú považované za v telefónnej ústredni. Zákazníci vždy nemožno získať vyčerpávajúce otázku týkajúcu sa pohybu poisťovníctva, ako to dopadá informácie zdĺhavý korešpondenčná pobočky poisťovacieho agenta s podávaním ústredia.

Druhý problém - to dopadá takmer každú pobočku pre zber údajov a obehu nárokov. V aktívnom režime mestského života ruských občanov slúži na uloženie svoj vlastný čas.

Všetky útvary poisťovní medzi sebou komunikujú prostredníctvom on-line komunikáciu. V tomto režime klient nemá žiadny spôsob, ako získať podrobnejšie informácie. Je potrebné uplatňovať oddelene pre každý smer.

Proti služba v ústredí VSK

VSK (povinné ručenie hodnotenie potvrdenie) nelíši zvláštne kvalitu služieb.

Vzhľadom k prijímania dokumentov z rôznych pobočiek a divízií hlavnej kancelárie tvrdo pracujú. V tejto súvislosti je na mieste služba trpí.

Podľa spätnej väzby od zákazníkov, zamestnanci v službách neposkytujú konkrétne informácie o dátume vysporiadania otázku.

Videl systematické porušovanie, pokiaľ ide o posúdenie materiálu na poistnom prípade, zaplatenie registrácia, hodnotenie žiadostí a petícií. Veľmi dlhé platené poistné VSK CTP (hodnotenie na tomto skóre tam).

Pre odhadcovia je potrebné rezervovať vopred prísne požiadavky na kontrolu vozidiel.

Mnohé z týchto sťažností občanov na likvidácie poistných udalostí obdobie končí prázdna a formálne formálne odpovede bez vecného obsahu.

pozitíva

K dispozícii je dostatočný počet pozitívnych názorov pre VSK poisťovne. Podľa dostupných štatistík zhruba 70 poistných udalostí sú povolené s výsledkom spokojnosti oboch strán, poisťovne a poistené.

Pri výpočte platieb spoločnosť takmer podceňuje náklady na opravy a dielov na svojich politík. To potvrdzuje aj spoločnosť VSK recenzie. CTP (Moskva - veľkomesta nehôd sa stane veľa) a havarijné poistenie pravidelne platené. Ale nie je to len v hlavnom meste a ďalších mestách je situácia rovnaká.

Po urovnaní problému na súde, je takmer 100% spoločnosti, aby sa dobrovoľne vrátiť sumy stanovenej obnoviť.

Firma má dostatok lojálni tím odborných hodnotiteľov, ktorí inšpekciu vozidlá a výpočet.

negatívne aspekty

Politika povinného ručenia FAC (Hodnotenie to potvrdzujú) - to je jeden z najpopulárnejších produktov spoločnosti. Preto je počet negatívnych hodnotení v tejto oblasti viac ako u iných zmlúv.

Ale narušenie vzhľadom k relatívne vysokým množstvom platby na základe povinných politík motorových TPL poistenia je tiež veľa.

Spočiatku, v mnohých regiónoch Ruska na rok 2016 bol veľmi vážny problém s predajom poistných zmlúv. Ľudia museli byť zaznamenané vopred (po dobu 2-3 týždňov), alebo stáť niekoľko dní v rade kúpiť CTP poistenia.

platby

To nie je vždy porovnateľné s pravidelným rastom hodnoty politiky a bez zvýšenia výplatného pomeru.

Čím viac populárne spoločnosť, tým viac sa zvyšuje náklady na poskytované služby.

Na internete veľa negatívnych hodnotení činnosti firmy na recepcii dokumentov pre registráciu poistnej udalosti. Zamestnanci často robia veľa chýb a sklzov, ktoré sú potom ťažké získať platbu.

Málokedy platba nedôjde na začiatku sledovaného obdobia, ktorý je určený pre prevod peňazí. 'Úhrady jednej z najextrémnejších dní.

O VSK povinného ručenia názory ukazujú, že kúpna poistenie on-line, je takmer nemožné. Sú buď nie sú k dispozícii, alebo keď urobíte ťažkosti so systémom.

životné a zdravotné poistenie

Minimálny počet negatívnych hodnotení v oblasti životného a zdravotného poistenia firmy VSK. To je vzhľadom k pohodlných podmienkach poistenia, vysokej úrovne platieb.

Na rozdiel od iných poisťovní, VSC pre tento druh platby vyžaduje minimálnu sadu dokumentov. Okrem toho nie je potrebné čakať na konci obdobia liečby, pokiaľ to nie je ťažké vypočítať platby. S vhodnými lekárskych dokumentov potvrdzujúcich poistnej udalosti, je poistený môže podať odvolanie za peniaze dlhuje.

Ďalšie výrazný a poisťovacie činnosti firmy v úhrady strát - možnosť podávania dokumentov v akejkoľvek pobočke alebo rozdelenie spoločnosti.

Napriek tomuto momentu, napriek tomu kvality verejných služieb v oblasti predaja poistiek a smerom k výpočtu CTP platieb na poistné plnenia sa nezlepšuje.

VSK poistenie (povinné ručenie hodnotenie potvrdenie) - nie je príliš populárne dnes firma.

Aké opatrenia by sa mali prijať na ochranu sám seba, keď urobíte poistnej prípad?

• Pri uzatvorení zmluvy a získanie politiky CTP poistenie starostlivo čítať dokumenty.
• Vnútorné predpisy a zmluvy pred uplynutím.
• Pri uzatváraní dohody vziať výtlačok pravidiel dostane platbu poistného.
• Bezodkladne oznámiť zástupca vzniku poistnej udalosti, vedenie písomné dôkazy o tomto oznámení.
• Starostlivo preštudovať predpísanú dobu a potrebné dokumenty pre cirkuláciu.
• Pri podaní balíček dokumentov pre platbu získať kópiu žiadosti s poznámkou na recepcii.
• Ak chcete zachovať všetku korešpondenciu na poistnom prípade so zástupcom spoločnosti.
• V každom prípade až do úplného zaplatenia sa nevykonáva nezávislý autoservis alebo odcudzenie v prospech tretích strán.
• Ak je to potrebné, aby nezávislé hodnotenie a predloží poisťovni.
• V prípade akýchkoľvek pochybností sa obráťte na kvalifikovaného právnika v tejto oblasti.

Čo robiť v prípade porušenia poriadku platby?

Je dôležité si uvedomiť, že ruská legislatíva práv a slobôd ozbrojených občanov. V prípade porušenia platobných postupov je nevyhnutné obrátiť sa na súd.

Ako prax ukazuje, občianske súdne spory upon zotavenie z poisťovne v prospech fyzických a právnických osôb súd zvyčajne trvá na stranu žalobcu, ak neexistuje žiadne významné porušenie z jeho strany.

S odkazom na súd, o politike zákazníckeho povinného ručenia poisťovňa vymáha nielen nároky, ale aj náhradu, úroky z vypožičaných prostriedkov, pokút, súdnych nákladov, a tak ďalej. D. Zákon umožňuje obrátiť na súd, a to nielen na výšku úhrady, ale za porušenie podmienok.

Akonáhle zavedený v posledných rokoch, zmeny v legislatíve poisťovníctve tvrdeného, a pre poisťovne za porušenie ustanovení stanovených prísnych sankcií v podobe sankcií.

Podľa štatistík poisťovní v Rusku v roku 2016, celková výška platieb za CTP zvýšil o štyridsať percent. To vyvolalo pomerne zložitú situáciu na poistnom trhu. Niektoré spoločnosti boli nútené ukončiť svoje finančné aktivity. Ostatné prešla transformáciou. Napríklad, "Bin-poistenie" prebehlo spojenie s RCS. Po odbavení zlúčení postupy poistných udalostí, uskutočňujú platby pre politiky CTP, formalizovaných v priebehu roka 2016 v kanceláriách "Bin-poistenie" urobil FAC.

záver

Podľa výsledkov VSK poisťovne týkajúce sa povinného ručenia politiky pre rok 2014-2016, podľa názoru obyvateľov, organizácie venovaná 6. miesto v prvej desiatke najobľúbenejších poisťovní.

Avšak, hodnotenie uskutočnené podľa výplaty pre CTP Sberbank Ruska, SSC Hodnotenie je o niečo vyššia. V tomto zozname sa firma na štvrtom mieste medzi prvú desiatku.

Tieto údaje, a to aj napriek názory obyvateľov, a napriek tomu hovoria o spoľahlivosti poisťovňa VSK povinného ručenia platieb.

Je dôležité si uvedomiť, že po vrchole aktivity na poistnom trhu v rokoch 2010-2012, od roku 2014 pracuje v režime krízového. To ale nemôže mať vplyv na činnosť ústredia v Moskve a pobočky poisťovne ako celku. Postihuje platby na povinnom FAC (hodnotenie v tejto veci tam).