"ANS Express": hodnotenie zamestnancov. Courier Service "ANS Express": stanovisko

Napriek tomu, že dnes všetky dokumenty umiestnené v elektronickej podobe, a napríklad poslať rozvrhnutie niektoré náčrtky na objednávky a cenníkov je jednoduchšie na požiadavkách na internete, pomocou rovnakého e-mailu, že je nutné pre prenos reálnych papierov viac nezmizlo. Vydávať akákoľvek transakcia, ktorá vyžaduje prítomnosť originálov a notárske overenie, alebo preukázať certifikáty, licencie a iné dokumenty tohto druhu, spoločnosť stále potrebuje nástroje, ako je napríklad kuriérske služby.

Okrem cenných papierov, s jeho pomocou môžete tiež zariadiť iné veci - jedlo, pitie, nejaké darčeky, upomienkové predmety a ešte oveľa viac. Informácie o tom, ako pracovať s poskytovaním služieb na kuriérskej služby, rovnako ako kuriérskou činnosti sa budú týkať v tomto článku.

Ako to funguje?

Takže, kuriérske služby ( "ANS Express" názorným príkladom) vyzerá a funguje pomerne ľahko. To je - jedným centrom, ktorá je, zhruba povedané, prevádzková jednotka, ktorá je zodpovedná za organizáciu všetkých procesov a CEO. Spočiatku môžete umožniť zamestnancom, aby zdvihnúť telefón, organizovať prijímanie objednávok na dodávku, komunikovať so zákazníkmi, rovnako ako zodpovednosť za sklad. Ich práca - je správne distribuovať harmonogramu dodávky, záznam potrebné na vykonanie týchto služieb, opraviť všetko v správnej forme, ukladať to, čo by mali byť zaslané.

Ďalšie servis - to je účinkujúcich - kuriéri, ktorí prepravné obaly a dokumenty, ktoré sú v kontakte s tými, ktorí ich robiť. Záleží na nich v prvom rade, ako rýchlo a presne vec, ktoré majú byť dodané. Z toho, ako fungujú, a tiež závisí na ratingu spoločnosti, napríklad "ANS Express". Hodnotenie po zákazníkov opustiť častejšie o čistotu a zdvorilé osoby, ktorá im prináša balíček a menej - v kompetencii prevádzkovateľa, s kým hovorí.

Oči kuriérska služba

Mladí motivovaných ľudí, ktorí chcú získať trvalý zdroj dodatočných príjmov v kuriérskej služby často pracujú. V skutočnosti požiadavky pre tých, ktorí chcú dodať dokumentáciu mesta, nie je taký už a vysoký - treba sa pozrieť čistý, pekný hovoriť a majú skúsenosti z riadenia vozidla, ktorý bude o doprave. Mimochodom, niektoré firmy majú dokonca aj pracovných miest nohy kuriérov. Opäť, ako napríklad "ANS Express". Spätná väzba od pracovníkov ukazujú, že tento postoj ako platený dosť, ale nie príliš časovo náročné. V skutočnosti, po pravde povedané, tam je kategória ľudí, ktorí chcú byť len v spôsobe, povedzme, jazdy po meste v aute. Je v tomto a budete musieť ísť do kuriérov.

Každý, kto sa podieľa na dodávke nájdete výrobok, ktorý chcete ísť na zadanú adresu, na uliciach a cestách v procese a príjemcom tohto označenia pre zásielky, a berie ju. Všeobecne môžeme povedať, že dielo je úzko súvisí s komunikáciou s ľuďmi.

Výhody kuriérskou službou

Pre zákazníkov, tento nástroj je skutočný ziskový obchodný manažment - kuriérska služba. Expresné doručenie je nevyhnutné, v skutočnosti, v mnohých oblastiach, takže nájsť spoľahlivého partnera, spoločnosť, ktorá nebude oneskorenie dodávky a organizuje všetky procesy presne na čas je veľmi dôležitá.

Súhlasíte s tým, že pre vás ako odosielateľ je dôležité, keď druhá strana (teda príjemcovia) dostane balíček alebo dokumentáciu. Niekedy to môže dokonca závisieť na konečnom výsledku transakcie! Preto ten, kto bude nosiť balík musí byť najmenej zodpovedný.

Ak chcete zachovať rovnaký v stave, ako profesionál, a to najmä ak nechcete pravidelne posiela svoj názor - je drahé a nepraktické. Exit - tento druh "ANS Express". Recenzia zamestnancov firiem rôznych veľkostí, tiež naznačujú, že sú oveľa pohodlnejšie, keď administratíva využíva služby špeciálnych služieb, ako keď sú tieto práce im bola zverená. A na "cudzie" vlastník firmy kuriéra lacnejšie ako "jeho".

Trh pre poskytovanie služieb

Vzhľadom k tomu, že expresné služby pre firmy - ziskový trh služieb v tomto segmente možno nazvať vysoko konkurenčné. Ako hlavné mesto činnosťou sú tisíce firiem, ktorí potrebujú vykonávať prenos v reálnom čase dokumentov a vecí, rovnako ako domov pre mnoho ľudí - aj ony môžu byť užitočné kuriér - služby tohto typu poskytujú desiatky, ak nie stovky firiem. Tento trh je možné s istotou nazvať rozdelený, pretože to pôsobí mnoho veľkých hráčov, ktoré sú známe po dlhú dobu, sa teší vynikajúcej povesti. Jeden z nich - "ANS Express". Hodnotenie zamestnancov pracujú tu, rovnako ako odporúčania zákazníkov, ktorí využívajú jeho služby, majú prevažne pozitívna. U zamestnancov spoločnosť poskytuje dobrý výkon, zatiaľ čo odosielateľov a príjemcov čo dostane najvyššiu úroveň služieb. Tak, všetci sú v konečnom dôsledku splnené.

vedúce postavenie na trhu - spoločnosť "ANS Express"

Samozrejme, že jej dobré meno, služba získala až po mnohých rokoch úspešnej činnosti. Dôležitú úlohu v tom hrá správne zásady správy: flexibilné prostredie pre zákazníkov a rozumné ceny služieb. Tým, že konajú v týchto ohľadoch je služba skutočne stal jedným z najlepších v Moskve, organizuje proces pôrodu. Ďalej len "ANS Express" má sklad, call centrá a celú základňu kuriérov, ktorí sú pripravení prevziať dodávku nákladu v najkratšom možnom čase. Okrem toho je služba rastie, vyvíja a neustále priťahuje nových zamestnancov. To môže byť videné, prinajmenšom na celé oddelenie dostupných voľných miest, čo ukazuje pozície, ako sú kancelárske manažérov, HR, vodiči so svojimi vozy, chôdzu a ďalších kuriérov.

Názory "ANS Express"

Ak hovoríme o preskúmanie ich mali zdieľať na strane klienta vľavo, ako poskytovanie služieb; a tie, ktoré sú ponechané na zamestnanca, "ANS Express". Recenzia zamestnávateľa najlepšie ukazujú vnútornej štruktúry spoločnosti, jej proces "insider", prostredníctvom ktorého možno súdiť o organizácii zvnútra činnosti služby. Spätná väzba od zákazníkov možno nazvať "vonkajšie", pretože ukazujú predovšetkým výsledkom práce celého tímu pracovníkov. A samozrejme, na základe odporúčania klientov orientovaných nových zákazníkov, vďaka čomu všetky obchodné rastie a rozvíja sa v budúcnosti. V takom prípade, ak chcete písať v "ANS Express" - hodnotenie pracovníkov - to je to, čo budete potrebovať.

Práca v "ANS Express"

V skutočnosti je fakt, že mnoho dopravcov ísť ako dočasné pracovné miesto, aby získali za týždeň, za mesiac, alebo šesť mesiacov, nezodpovedá skutočnosti. Mnoho mladých ľudí, usporiadať kuriérov, v priebehu času, získať skúsenosti a stali skutočnými odborníkmi v oblasti dodávok. Ďalšia na kariérnom rebríčku je človek cennejšie ako rám s vysokoškolským vzdelaním, pretože jeho znalosti odkrytý praktickým spôsobom. Z tohto dôvodu, po niekoľkých rokoch, to môže trvať aj miesto manažéra alebo riaditeľa oddelenia. Samozrejme, že pre to, čo potrebuje , aby sa ukázala na dobrej úrovni.

Pokiaľ ide o prácu, ktorá začína s každým, kto prichádza k rovnakému "ANS Express" (reakcia zamestnancov pracujúcich pre nich, dobrá strana sa vyznačuje tento druh práce), je - kuriéri, prevádzkovatelia niekedy - office manažéri. Avšak, ak nie je skúsenosti, posledná pozícia môže trvať len osoby s vzdelaním. Plat je pomerne vysoká - noha kuriér, muž, ktorý by mal byť verejnou dopravou dodať len málo vecí, alebo dokumentáciu, dostane 25 tisíc rubľov. Rovnaký kuriér, spravovať svoje vlastné auto - to je 45.000 mesačne. Prevádzkovateľ zaplatí 26 tisíc rubľov, a prevádzkovateľa - 35.

Zodpovednosť - v prvom rade

Zároveň samozrejme slepo naháňa plat by nemala byť. Je potrebné si uvedomiť, že všetky práce zverená na vás - je to zodpovednosť. Čím viac pay - čím vyššia je, a to najmä v oblasti dodávky kuriérom. Z tohto dôvodu tu hľadať zamestnanie môže byť len ten, kto si je istý v jeho schopnostiach a vie, že je pripravený usporiadať vysokú úroveň pre takéto úlohy.